Ifølge National Association for Shoplifting Prevention (NASP) stjæles varer for mere end 13 milliarder dollars fra detailhandlere hvert år. Det er mere end 35 millioner dollars værd af merchandise stjålet fra detailhandlere hver dag. Med så høje tal er det ikke underligt, at virksomheder søger ideer til at reducere risikoen for butikstyveri og andre kommercielle indbrud.

Her er seks tips til at forhindre kundetyveri

1. Lav øjenkontakt . Det er ikke kun god kundeservice at hilse på shoppere, så snart de træder ind af døren, men det viser også, at en kommende butikstyv driver en butik med et opmærksomt og engageret personale. Sørg for, at medarbejderne ved, at de skal tjekke browsende kunder regelmæssigt, da de fleste butikstyverier sker som en mulighedsforbrydelse.
2. Kig efter kontrolskilte . Bed medarbejderne om at kigge efter shoppere med store frakker eller løst tøj. Andre redskaber i branchen omfatter lukkede paraplyer, hvor mindre genstande nemt kan smides ind, barnevogne og indkøbsposer fra andre butikker. Indstil en butikspolitik for at efterlade indkøbsposer og rygsække i et sikkert udpeget område af butikken, såsom bag registeret. Vær også opmærksom på, at store grupper kommer ind i en butik på samme tid. Butikstyve "flash mobs" går ind i en butik sammen, griber hurtigt, hvad de kan, og løber ud af butikken igen, før detailhandlerne ved, hvad der rammer dem.
3. Begræns adgangen til bestemte områder . En åben, letkøbt butik med brede gange glæder kunderne, men du bør markere tydeligt, hvilke områder der er forbudte. Lås omklædningsrummets døre, når de er uden opsyn, og sæt skilte til pladser, der kun er for medarbejdere. Ledelseskontorer og lagerlokaler bør også låses, og adgangskoderne ændres, når medarbejderne stopper. Lås også montrer med dyre genstande.
4. Lys, kameraer, action ! Der er adskillige nemme at installere sikkerhedskameraer på markedet i dag for at holde øje med kunder, når du ikke kan. Postskilte, der afslører, at din ejendom er under overvågning døgnet rundt for at modvirke butikstyveri og indbrud. Sørg for, at alle områder af butikken (indvendigt og udvendigt) er godt oplyste. Bevægelsesdetekteringslys er nyttige efter lukketid for at afskrække kriminelle på udkig efter mørke steder at bryde ind.
5. Hold det rent . Det er svært at bemærke, når varer forsvinder, når hylder og diske er rodede og uorganiserede. Overvej kun at angive et bestemt antal af en vare og holde resten på lageret, så du bedre kan holde styr på dit lager. Udendørs områder skal være rene og ryddelige. At holde træer og buske væk fra adgangspunkter gør det svært for indbrudstyve at bryde ind uden at blive set.
6. Bliv højteknologisk . Tyverisikringsløsninger kører hele spektret fra sikkerhedsfilm, der gør det sværere at knuse ruder, til ansigtsgenkendelsessystemer, der advarer butiksejere, når en kendt butikstyv er kommet ind i butikken. I midten er tagging-systemer bundet til at registrere aktivitet, så du bliver advaret, når en vare forlader butikken, som ikke er blevet betalt for. Tal med andre virksomhedsejere for at se, hvilken teknologi der har fungeret for deres butikker, og læs om det seneste inden for tabsforebyggende teknologi.

Fordi lovene om butikstyveri varierer fra stat til stat, skal du være sikker på, at du kender de specifikke procedurer, du skal følge, og hvilke rettigheder du har som butiksejer. For eksempel kan du i nogle jurisdiktioner ikke henvende dig til en formodet butikstyv, før personen har forladt butikken. For at være sikker skal du aldrig henvende dig til en mistænkt alene og altid have det lokale politinummer ved hånden at ringe til.

Lær mere om forskellige typer forretningsrisici i Progressives e-guide, "Forbered og beskyt:Ejerens guide til små virksomheder til at identificere og håndtere risici."