Hvordan gjorde overlever din virksomhed pandemien? Hvad er forretningsstrategiens takeaway for at overleve fremtidige recessioner?
For at hjælpe virksomhedsejere med at overleve fremtidige recessioner stillede vi CEO'er og forretningsfolk dette spørgsmål for deres bedste strategier. Fra at stå fast på prisen til at lede efter innovation på markedet, er der flere måder at hjælpe din virksomhed med at overleve eventuelle fremtidige recessioner og fortsætte med at vokse din virksomhed.
Her er otte forretningsstrategier, der hjælper med at overleve recessioner:
Pandemien var og er en tid præget af usikkerhed og panik. Folk følte sig ikke trygge af åbenlyse helbredsmæssige årsager, men økonomien styrtede også sammen. Der var en masse panikfølelse blandt virksomhederne. Vi driver et forsikringsselskab, hvor vores mål er at få folk til at føle sig beskyttede og trygge. Vi gik aldrig væk fra vores kerneforretning og fortsatte med at støtte kunderne og få dem til at føle sig trygge og passet på. At lytte til vores kunder og gøre en ekstra indsats for at få dem til at føle sig hørt er det, der fik os gennem de mørke måneder af 2020.
-Vicky Franko, Insura
Kerneværdier findes for at hjælpe med at guide en virksomheds beslutninger, handlinger og adfærd. De er vigtige i svære situationer, fordi de kan hjælpe med at tilføje klarhed, når svaret ikke er helt klart. For eksempel er en af vores kerneværdier "Bias For Action" - som har en definition af "Når du er i tvivl, så gør hvad du synes er rigtigt." At bruge denne kerneværdi som et vejledende princip hjalp os med at gøre svære ting som at udelade en måneds fakturaer for at støtte vores kunder eller gå fjernt for evigt som virksomhed. Ved at definere og holde fast i kerneværdier under en beslutningsproces kan virksomheder nyde en forretningsstrategi, der er helt unik for den, de er.
-Brett Farmiloe, Markitors
Når recessioner rammer, er den bedste måde for en virksomhed at overleve på at læne sig ind i sin eksisterende kundebase. Målret de kunder, du ikke har hørt fra i et stykke tid, gennem e-mail marketing og andre metoder. Opret loyalitetsprogrammer såsom et pointkort, eller giv sæsonrabatter på populære produkter.
-Tim Mitchum, WinPro Pet
At lære, hvornår og hvor man skal pivotere, har været et fantastisk værktøj til at forblive positiv blandt vanviddet. Pivotering er i bund og grund evnen til at foretage et skarpt og sikkert træk, når du er ved et vendepunkt. Hvis du vil have succes, må du acceptere, at ikke alt, du tænker på, vil fungere; ikke alle idéer, du har, er faktisk lyse. Sidste år føltes som et år med blindgyder, men at huske på, at jeg altid kan gå i en anden retning og nå et bedre resultat, holdt mig i gang.
-Roy Ferman, Seek Capital
Med fare for at lyde hård, overlevede vi pandemiens økonomiske problemer ved at holde fast i vores priser. Mange mennesker bad os om at give rabatter på grund af pandemien. Vi vidste ikke, hvem der var på niveauet eller bare prøvede at drage fordel af en mulighed for at få rabat, så vi nedsatte ikke vores priser.
-Janice Wald, Mostly Blogging Academy
Under hele pandemien har vi haft en urokkelig kunde-først tilgang, og det har gjort hele forskellen. I vores virksomhed betjener vi ikke kun vores kunder. Vi fungerer som en forlængelse af deres team. Vi sætter en ære i hver kundes brand, som om det var vores eget. Vores kunder kommer først uanset hvad. De ved det, og på grund af det holder de med os i tykt og tyndt.
-Jessica Wise, HelpSquad
Virksomheder har indset, at de skal tilbyde mentale fordele for deres ansatte. Selvom fjernarbejde ikke har været forbundet med psykiske problemer, har stresset fra pandemien forårsaget en mental sundhedskrise i USA. Fordele som betalte fleksible timer, mentale sundhedsdage og tilføjelse af mentale sundhedstjenester til virksomhedens sundhedsplejeplaner er de fordele, som nutidens arbejdere har brug for. Mentalt sunde arbejdere vil være mere inspirerede og produktive end dem, der kæmper, så at give fordele som en del af en forretningsstrategi for fremtiden er en win/win for virksomheden og den enkelte.
-Shaun Price, MitoQ
Vores virksomhed fik et hit under den første lockdown, og vi var i stand til at overleve på grund af vores kærlighed til innovation og vores fantastiske team. Vi var i stand til at lancere produkter, der opfyldte øjeblikkets behov, såsom håndsprit, samtidig med at vi leverede nye kostrådgivninger og tips til at hjælpe vores kunder med at pleje deres hud under ophold hjemme-bestillinger. Vores medarbejdere var også en stor hjælp for os, idet de arbejdede en ekstra dag hver uge og meldte sig frivilligt til at tage ESOP'er i stedet for deres løn. Vi er så taknemmelige for vores team for at hjælpe os med at komme tilbage på vækstsporet, stærkere end nogensinde. I fremtidige kriser vil vi stræbe efter at have en lignende innovativ ånd – da innovation er en af vores kernelejere – og at have et lige så passioneret team omkring os. Vi har også lært, hvordan man skaber effektive strategier for at arbejde hjemmefra, som vil forblive på plads for nogle af vores fjernansættelser, og vi har været i stand til at drage fordel af en øget tillid til online sundhedspleje.
-Guna Kakulapati, CureSkin