One for the Books:Hubstaff's Year in Review

2020. Pyha. Hvad var det?

At se tilbage på det sidste år føles som at træde ud af en karnevalstur. Det var et år ulig noget andet, og det mener vi på så mange måder.

Den bedste måde at beskrive det på er at sige, at 2020 var et år med op- og nedture:

  • En global pandemi bragte restriktioner og udgangsforbud til hele vores team. Vi har været fjerntliggende siden begyndelsen, men dette var stadig en kæmpe ændring i, hvordan folk levede og arbejdede. Farvel kaffebarer, vores årlige tilbagetog, at se familie, rejse, bryllupper og kram. For ikke at nævne den nye frygt for, at vores team og familier bliver syge.
  • Kontorerne lukkede næsten natten over, og alle tilpassede sig fjernarbejde i farten. Ifølge en nylig undersøgelse var næsten 75 % af virksomhederne fjerntliggende i 2020, sammenlignet med kun 23 % før pandemien. Køkkenborde blev hjemmekontorer og skoler.
  • Det førte til en enorm stigning i nye Hubstaff-tilmeldinger i marts og april, efterhånden som teams forsøgte at spore tid og arbejde asynkront.
  • Vores omsætning steg, og vores afgang faldt i det forløbne år, hvilket begge er gode tegn på, at vi leverer de funktioner og erfaringer, som nye og mangeårige eksterne teams har brug for.
  • Vores eget team voksede med 44 %.

Fjernarbejde og softwaren, der gør det muligt, blev så populært, at det fik os til at undersøge vores eget formål. Folk, der aldrig havde hørt om bevis for arbejde eller tidsregistrering, var tøvende med at prøve det.

Vi har altid været fortalere for fjernarbejde. Men i betragtning af dette pludselige skift, hvordan kan vi hjælpe virksomheder med at omfavne det på lang sigt? Og hvordan kan vores værktøjer hjælpe folk med at arbejde smartere og med mere fleksibilitet?

Endelig, hvordan kan vi forstærke, at vores værktøjer ikke er bygget til at køre hemmeligt i baggrunden eller til at holde et for tæt øje med medarbejderne?

Dette år førte os tilbage til vores vejledende principper om gennemsigtighed, adgang og kontrol:

  • Gennemsigtighed i, hvordan softwaren fungerer til enhver tid
  • Adgang til alle dine egne data og muligheden for at se alt, hvad en leder ser
  • Kontrol for at starte og stoppe apps og give tilladelser på din egen enhed

Vi var i stand til at omfokusere som et team og arbejde hen imod vores fælles mål om at hjælpe forretningsverdenen med at transformere sig til en fjerntliggende arbejdsplads.

Ikke længe efter gik vi i TODAY-showet for at tale om fremtidens arbejde. Vi tror på fjernarbejde er kommet for at blive. Og vi vil gøre, hvad vi kan for at gøre det så vellykket og gavnligt for alle som muligt.

Før vi ser fremad, skal vi dykke ned i, hvordan 2020 så ud for Hubstaff og dets fjerntliggende team på 79.

Forstærk din arbejdsdag

Nå dine mål hurtigere med tidsregistrering og arbejdsstyring.

2020 med tallene

Vi kan godt lide tal. De kan ikke fortælle hele historien (det er hvad dette indlæg er til!), men de kan vise os hvordan i år sammenlignet med det foregående.

Hubstaff

Hubstaff-opgaver

Det er, hvad der skete med vores tidsregistrering og agile projektstyringssoftware. Hvordan klarede virksomheden sig som helhed?

Økonomi

Ligesom mange eksterne softwareteams brugte vi marts og april på at onboarde kunder, der pludselig ledede teams hjemmefra. Det var et par hvirvelvindende måneder for os.

Selvom ordrer om ophold hjemme sluttede på forskellige tidspunkter afhængigt af placering, ser vi stadig flere aktive brugere nu, end vi gjorde i 2019.

Det skyldes delvist, at fjernarbejde sandsynligvis vil fortsætte langt ind i dette år, da virksomheder indser, hvor værdifuldt distribueret arbejde er. Det hjælper også, at medarbejderne presser på for det, og en undersøgelse viser, at 96 % af medarbejderne foretrækker en vis mængde fjernarbejde.

Så hvordan så 2020 ud, når det kom til nye tilmeldinger og fastholdelse?

Du ved måske allerede, at Hubstaff er en del af Open Startups-projektet. Vores målinger er offentlige med håbet om at tilskynde til gennemsigtighed i vores virksomhed og dele vores historie med dem uden for den.

Her er et kig på vores bedste opstarts-metrics for 2020 fra vores betjeningspanel.

Hvad vores kunder havde at sige

Uden tvivl kommer den vigtigste feedback, vi får, direkte fra kunderne. Hvad de kan lide ved softwaren, hvilke funktioner de gerne vil se i fremtiden, og hvordan vi klarer os med at løse problemer eller besvare deres spørgsmål, er vores største bekymringer.

Til dette ser vi på vores seneste kundehistorier. Klik på et af citaterne nedenfor for at læse hele casestudiet.

"Vi sparer ikke kun tid og penge hver dag, men vores team har faktisk mere fritid."

Andriy Sambir , administrerende direktør for LinkUp “Hubstaff hjælper mig med at vide, hvor mange timer medarbejderne er på en arbejdsplads fra start til slut. Nogle gange samarbejder vi også med folk, der ønsker at se vores timerapporter, og jeg kan nemt vise dem. Denne app gør det hele nemmere.”

Javier Enciso Jr. , grundlægger og præsident for ENC Construction &Design “Vi er vokset meget hurtigt i løbet af de sidste seks måneder, og det skyldes til dels Hubstaffs evne til at skalere. Onboarding, fakturering og opgavestyring er let at komme i gang og er ikke længere en heldagsbegivenhed.”

Justin Mitchell , administrerende direktør for YAC "At have Hubstaff knyttet til Hubstaff Tasks gør tingene super nemme, når det kommer til onboarding. Vi elsker Sprints-funktionen i Hubstaff Tasks. Vi har brugt det, siden det blev lanceret."

Alin Spirdon , webudvikler hos Epic Coders “'Vi tror – ligesom Hubstaff – at talent er overalt, og folk bør kunne arbejde når som helst, hvor som helst, selv i deres pyjamas.' Hubstaff tillader Tallyfy ikke kun at fungere med et fjerntliggende team, men trives med et. . De kan nu nemt betale deres medarbejdere og ombord på nye.”

Amit Kothari , medstifter af Tallyfy “Hovedtrækket mod Hubstaff for Terran var lønningsfunktionen. Hubstaff gør det nemt at spore dit teams timer og logge timesedler på tværs af desktop, web og mobil. Hvad mere er, giver Hubstaff dig mulighed for automatisk at opsætte løn for alle på dit team baseret på forudindstillede lønsatser."

Læs mere om Terran

Interesseret i mere? Tjek alle vores kundehistorier.

Lad os høre det til kundeoplevelsesteamet 👏

Hastigheden på dette fjernarbejdsskift betød forvirring, frustration og virksomheder, der rodede igennem en rodet overgang.

Vores kundesucces og supportteams tog udfordringen op. Her er et par anerkendelser fra kunder om vores over-and-beyond-supportteam.

"Supportassistancen var hurtig, informativ og grundig. Herunder skærmbilleder for nemt at følge trin. A+!"

“Så lydhør og hjælpsom. I åbnede nogle muligheder for kunstnere som mig. Tak!"

"Løst på 20 sekunder, tak Carlo!"

“Sarah er fantastisk – altid lydhør, forstående og hurtig såvel som professionel. Jeg er så taknemmelig for at kunne regne med hende, når det kommer til vores opslag. Tak, Sarah!”

Nye integrationer reddede os alle fra spildtid

Ingen kan lide de gentagne, tidskrævende opgaver, der tærer på din dedikerede arbejdstid.

Hvis du følte dig mere frustreret over denne type arbejde i 2020, er du ikke alene. Automatisering har nået nye niveauer under pandemien, efterhånden som flere mennesker indså værdien af ​​deres tid.

"Alle steder i dag, hvor du har gentagne operationer på plads, er det de vigtigste ting, du potentielt kan automatisere for at reducere dine omkostninger og blive mere effektiv og mere ansvarlig," sagde Gartner-analytiker, Alan Priestley, i Wired .

Med dette i tankerne kan vi roligt sige, at det var et fantastisk år for nye integrationer.

For os handler tilføjelse af integrationer om at automatisere eller strømline disse opgaver, så du ikke behøver at bruge hjernekræfter på dem. Det handler om at arbejde smartere, ikke hårdere.

De nye integrationer, vi rullede ud, handlede udelukkende om at opfylde kundeønsker og gøre arbejdet lettere for alle.

Lad os tage et kig.

Slap

Med denne integration kan du få notifikationer i Slack, når et teammedlem starter eller stopper med at spore tid eller fuldfører en opgave. Det er en fantastisk måde at holde sig opdateret på uden at skulle sende en besked eller hoppe over til Hubstaffs dashboard.

Tjek Hubstaff + Slack

Klik op

Spor tid direkte til ClickUp-opgaver ved at tildele dem til dine teammedlemmer. Tidsindtastninger vises som kommentarer i ClickUp, så det er nemt at se, hvor meget tid der er brugt indtil videre.

Læs mere om ClickUp

Zapier

Vi var begejstrede for at annoncere Hubstaff + Zapier! Dette var vores mest efterspurgte integration til dato.

Ved at bruge Hubstaff-handlinger som triggere kan du automatisere en række processer med dine andre apps såsom Quickbooks Online eller Slack. Mulighederne er næsten uendelige.

Tjek skabelonerne med linket nedenfor for at komme i gang.

Få dine Zap-hacks

Quickbooks Online-opdatering

Denne opdatering giver dig mulighed for nemt at sende timesedler og betalingspriser til Quickbooks Online. Vi har udjævnet trinene fra sporing af tid til løbende løn, så alt fungerer bare bedre.

Se, hvad der er nyt med Quickbooks Online

Hvad vi lancerede i 2020

Lad os derefter tage et kig på de vigtigste funktioner, vi lancerede i det seneste år.

Hubstaff

Design- og brugergrænsefladeopdateringer

Hubstaff-apps og web-dashboard blev opdateret i 2020. Renere, mere brugervenligt og nemmere at finde præcis det, du leder efter. Specifikt:

Et nyt udseende for timesedler

En tydelig indstillingsdialog

Job og arbejdsordrer

En stor opdatering til felt- og mobile teams fulgte med funktionerne Job og Arbejdsordrer. Du kan nu planlægge og tildele jobs i Hubstaff. Hold nemt styr på besætninger, som kan spore tid og se tidsplaner fra deres enheder.

Alle dine kundeoplysninger er samlet ét sted, og alle kan få adgang til dem, når de har brug for det.

Udgiftssporing

Vores udgiftsfunktion gør det nemt at tilføje omkostninger til en faktura og føre bedre regnskab. Det er nemt at indsende en udgift, tildele den til et projekt eller en klient og fakturere for det hele i Hubstaff.

Introduktion af fremskridt for dit team

Se, hvor hver person er på deres onboarding-rejse. Giv et venligt skub eller hjælp dem, der sidder fast.

Hubstaff-opgaver

Tidslinjer

Visualiser projekter med tidslinjevisningen i Hubstaff Tasks. Tildel start- og slutdatoer, og flyt opgaver rundt for at balancere arbejdsbelastninger.

Køreplan

Tidslinjer giver dig mulighed for at se alle opgaver inden for det valgte projekt. Men med køreplaner kan du nu få et overblik over alle opgaver på organisationsniveau på tværs af alle projekter.

Planlæg køreplaner og få hele din virksomhed på linje. Produkt-, marketing- og udviklingsteams kan alle drage fordel af denne visualisering af prioriteter. Tjek det ud.

To-Dos

Sæt dine prioriteter og sørg for at få udført dit mest afgørende arbejde. Planlæg enhver opgave eller tjekliste til i dag, i morgen eller næste uge med et enkelt klik.

Leder du efter mere? Du kan læse mere om vores nyeste funktioner lige her.

Vores teams år i gennemgang

Nu skal vi blive personlige. Og med det mener vi at tale om vores folk.

I 2020 voksede vores team til 79 fagfolk fra hele verden. Vi sluttede 2019 med 55 teammedlemmer, hvilket betyder, at vi oplevede en stigning på 44 % i teamstørrelsen.

Vi var bekymrede for, at teambinding ville lide, da vi ikke kunne samles personligt, men det var ikke tilfældet. Vi holdt et virtuelt retreat – det regerede – som endda inspirerede til nogle nye bindingsaktiviteter.

Nye teammedlemmer deltog i diskussioner om, hvad de skulle se, læse, lytte til, og hvilke spil de skulle spille. Vi fejrede vores resultater og anerkendte dem, der legemliggjorde Hubstaff-værdierne. Vi startede endda en ugentlig spilleaften i to forskellige tidszoner sammen med almindelige trivia.

Her er nogle andre højdepunkter:

  • Månedlige AMA'er hjalp os med at lære vores andre Hubstaffers bedre at kende.
  • #adventure-kanalen viste vores mest kreative forsøg, er pandemivenlig sjov (drive-in-raves!).

  • Kelvin, endnu en gang, cyklede meget (3.000 miles, selvom han ville ønske, det var mere)
  • Nye babyer og nye hjem
  • Vores #hubstars-kanal var en buzz. Her kan Hubstafers genkende andre teammedlemmer, som så får en bonus for deres hårde arbejde.

Vores stolteste præstationer

Vi bad Hubstafers om at dele, hvad de med glæde ser tilbage på fra det seneste år. Her er, hvad de sagde.

  • Generelt er jeg stolt af min udvikling fra starten, jeg har lært en masse ting.
  • At modtage god feedback på mit arbejde i slutningen af ​​året.
  • Selv om det ikke var en personlig præstation, var det absolut et af mine stolteste øjeblikke som Hubstaffer at se vores administrerende direktør og medstifter Jared brown på The Today Show.
  • Få gang i devops-toget 🙂
  • Bliver kaldt "lim" for at bringe mennesker sammen.
  • At hjælpe to af vores mangeårige supportteammedlemmer med at blive forfremmet til teamleder.
  • Hubstaff marketingdesignsystem
  • De omarbejdelser og resultater, vi lavede i det opsøgende team, er mine stolteste præstationer.
  • Fortsat med at forbedre vores produkter, processer og teams.
  • Jeg er stolt af den store base af supportfokuseret indhold, vi har skabt, som burde være yderst nyttigt for vores eksisterende brugerbase.
  • Overtog en kæmpe opgave og bevarede entusiasme, mens du arbejdede på den

Virtuelle high fives til hele vores team

Som du kan se, har vi opnået meget i år som et hold.

Vi bad også folk give en shout-out til deres kolleger, som gjorde året bedre. Skål for dette mandskab og genkendelsens kraft.

  • Carlo Soriano
  • Jared
  • Et råb til Alex!
  • Råb op til Michal Hantl, som leder udviklingen af ​​et fantastisk produkt i Hubstaff Tasks!
  • Råb til Win Risner for at være en fantastisk medleder på Success-teamet. Jeg kunne aldrig være blevet eller haft succes som Director of Customer Experience uden ham.
  • Sarah Craig
  • Rekvisitter til Courtney for at være en fantastisk manager og også særlige rekvisitter til Gia
  • Bobana ⭐
  • Danny Baumann
  • Shoutout til mine ligavenner Jared og Tyler! I rocker!
  • Felipe Maier har været en af ​​de bedste ledere, jeg havde mulighed for at arbejde med

Hvad syntes vores team om 2020

Til sidst bad vi folk om at opsummere 2020 med ti ord eller mindre.

  • Et vanvittigt år, der får os til at lære, hvad der virkelig betyder noget i vores liv, hvor vigtig er vores familie/venner, hvor vigtigt vi skal bevare naturen og vores planet og især vores frihed.
  • Dybdegående ændringer på en god og dårlig måde
  • 👭🚫 🏟️🚫😷🤦🏽‍♂️🎢😵📉💥🗑
  • OPTIMISM. *bekymring* KRISE. Genopretning? Nix. Intet toiletpapir. Okay? Okay.
  • 📈😷🧑🏻‍💻👨🏻‍🏫🏠
  • 👨‍💻🏠🎮
  • Udfordring, mental stabilitet, fitness, familie, mad
  • barf by. poo-ville. så længe.
  • Hårdt, udfordrende, savner nogle mennesker
Udfordrende og forandrende

Vores første virtuelle tilbagetog var en zoom-succes

Zoom, hvis du læser dette:Ja, vi accepterer sponsorer til vores næste årlige tilbagetog. Men kun i form af risotto.

Det var ikke beachvolley i Mexico eller udendørs spisning i Lissabon, men vi gjorde det bedste ud af det.

Vi havde endda et ret fantastisk kick-off med en keynote fra Job van de Voort (!), som er medstifter og administrerende direktør for Remote. Tidligere var Job VP for produkt hos GitLab.

Derefter delte vi os op i hold til hackathon. Der var forskellige aktiviteter hver dag, såsom et mordmysteriespil og online poker. Nogle af vores kolleger ledede workshops og andre gav vandreture i deres byer.

At koordinere en tidsplan for så mange tidszoner, som vi besætter, var ikke let. Men det gav et ret farverigt regneark.

Vores virtuelle tilbagetog var meget sjovt med Zoom-tømmermænd. Bed et fjernhold om at være på kameraet i fire dage i træk, og du kan forvente en masse lur bagefter.

Hvad skilte sig mest ud? Med vores teams egne ord:

  • Sergey kører langs Herceg-Novis gader.
  • At spille blandt os med alle på splid
  • Sergey viser sin pet-rock
  • Lav risotto med folk fra hele verden! Klokken var 11.00 for mig, men 14.00 for resten af ​​det amerikanske hold, der deltog, og middagstid for folk i Portugal og Rusland og Østeuropa. Vi skal stadig hænge ud og lave et måltid sammen. Det var meget sjovt at se folk lave mad til deres familier, især når det ikke er dem, der normalt laver mad.
  • Job van de Voorts keynote
  • Jeg har mange gode minder fra begge retræter. At spille volleyball på stranden og drikke drinks med holdet i Cancun og øl om natten med fyrene og gå gennem gaderne i Lissabon.
  • Sergeys kæledyrsrock og livestreams
  • Online poker
  • Mordmysteriet eller spil League of Legend med alle. Gode ​​grin, gode stunder, masser af sjov.
  • Jeg lærte meget af nogle af foredragene, især investeringsforedraget

Tak til Job van de Voort for vores virtuelle retreat keynote!

Risotto madlavningskursus ledet af Eyal

Bertrams' risotto

Virtuelt mordmysterium. Det sjove ved et flugtværelse uden frygt for aldrig at forlade et mørkt, vinduesløst skab.

Kitty førte holdet på en vandretur i Las Vegas.

Ind i mellem delte vi måltider og glade timer og lærte hinanden lidt bedre at kende.

Hvad vi ser frem til i det næste år

Først, lad os give en stor gammel god riddance til pandemien og dens virkninger i 2020. Der er et lys for enden af ​​tunnelen, og der er grund til at tro...

Her er, hvordan vores administrerende direktør, Jared Brown, opsummerede året.

Når vi gør os klar til at sætte 2020 i bakspejlet, ville jeg bruge et øjeblik på at reflektere over, hvad vi har opnået i år. 🤔

Selvom 2020 har været et succesrigt år for vores virksomhed, har det ikke været uden strabadser.

Mange af os har været bekymrede for vores kæres velbefindende og vores eget helbred under COVID. Vi har været nødt til at håndtere de mentale aspekter af ikke at have de sædvanlige sociale afsætningsmuligheder eller evnen til at leve livet, som vi normalt gør i det meste af året. For ikke at tale om hjemmeundervisning! Åh! Vores teammedlemmer i USA og især i Hviderusland har været nødt til at håndtere udgangsforbud, protester og civile uroligheder. Det har bestemt ikke været et nemt år. 😞

Men vi kom igennem det, og vi er stærkere til det. Jeg sætter virkelig pris på alt det hårde arbejde, du lægger i hver dag.

Her er til 2021. 💪

Ser fremad

Vi efterlader dig med vores håb og drømme. Her er, hvad vores team ser mest frem til i 2021.

  • Jeg vil gerne lære et andet sprog på hobbyniveau
  • Håber at se mor
  • Rejs for at se min familie (jeg bor i et andet land)
  • Få knæ dybt ind i Devops-oplevelsen
  • Hjælp med at udvikle og forbedre vores rammer og tage mere ansvar
  • Fortsat med at iterere og vokse som et CX-team, især da vi vokser med et salgsteam nu!
  • Stærk Hubstaff-designsystemet, og anvend det nye design på alle marketingsider
  • At tage mere ledelsesansvar, udvide Hubstaff-opgaver med teamet, lære mere om agile PM og lægge mere indsats i uudnyttede outreach-strategier.
  • Fortsat med at bygge fantastiske produkter til vores kunder.
  • Mere personlig udvikling. Jeg tror, ​​der var en støt vækst i kvaliteten af ​​det indhold, jeg lavede, og jeg tror, ​​at 2021 vil presse mig til at forbedre det endnu mere. Det er jeg spændt på.
  • Mød venner til frokost, og begynd at planlægge et personligt Hubstaff-retræte
  • Promovere, studere noget programmering
  • At blive en bedre professionel og føle, at jeg gør en forskel til det bedre med mit arbejde.
  • Rejs til Wien for at se mine venner
  • Gå ud at spise.
  • Gå tilbage til min yndlingscafé, bestil en kande jasminte og lyt til min yndlingsplayliste, mens jeg redigerer.
  • At blive alkoholforgiftet med drengene på pubben
  • Større frihed
  • For at omorganisere mit personlige liv, se min familie og venner igen, og jeg håber, at min mand kan finde arbejde (som han mistede med denne pandemi).
  • Bliver gift efter 10 lange år sammen
  • Høj brug af fjernarbejde, USD/EUR paritet stiger, livet nulstilles tilbage til "normalt"
  • Jeg ser frem til at flytte verden fra WFH til "Work From Anywhere"
  • Forhåbentlig er pandemiens afslutning
  • Mere ansigtstid med familie og venner (forhåbentlig)
  • Generelt ser jeg frem til (forhåbentlig) at vende tilbage til en eller anden form for normalitet. Jeg elsker at arbejde eksternt, men jeg plejede at have en god balance mellem tid brugt hjemme på arbejde og tid brugt ude og rundt på kaffebarer eller parker osv. Jeg blev lidt vanvittig i 2020 i håb om at ændre det lidt i 2021.

Hvad står der på din dagsorden for 2021? Fortæl os det i kommentarerne.


Hold dig opdateret med Hubstaff i 2021 og derefter

Abonner på Hubstaff-bloggen.




Forretning
  1. Regnskab
  2. Forretningsstrategi
  3. Forretning
  4. Administration af kunderelationer
  5. finansiere
  6. Lagerstyring
  7. Personlig økonomi
  8. investere
  9. Virksomhedsfinansiering
  10. budget
  11. Opsparing
  12. forsikring
  13. gæld
  14. gå på pension