Hey alle sammen! Det her er et langt indlæg, bare så alle jer ved det. Præcis hvor længe? 1.950 ord for at være præcis. God fornøjelse! 🙂
På det seneste har jeg klaget meget over bryllupsbranchen. Alle mine klager førte endda til, at Catherine udgav en artikel på sin hjemmeside om hendes lignende syn på bryllupsindustrien, og hvorfor folk betaler for dårlig service.
Misforstå mig ikke, jeg har haft fantastisk held med bryllupsplanlægning, men jeg har også fået noget meget dårlig service.
Jeg er typen der ikke vil betale for dårlig service, uanset hvor billig servicen/produkterne er. Jeg værdsætter virksomheder, hvor de er stolte af deres gode og personlige kundeservice.
Jeg elsker min fotograf, DJ, cateringfirma, blomsterfirma (jeg får disse engros!), planlægger, makeup&hårfirma, fotoboks, eventudlejning og meget mere, men jeg føler, at det har taget meget at komme hertil. Det ser ud til, at de sidste to uger har været en fuldstændig vending siden måneden før, hvor det virkede som om, at så mange mennesker bare hadede det faktum, at de havde en bryllupsforretning.
Også, hvis du helt vil springe min rant over, skal du bare springe til bunden, hvor jeg taler om de gode dele af bryllupsplanlægning. Og jeg har nogle spørgsmål, som jeg har brug for hjælp til til sidst, så hjælp mig venligst!
For et par uger siden tog jeg til et bestemt bryllupsfirma for at leje arrangementer med en ven (en af mine brudepiger). Jeg læste de dårlige anmeldelser online, men jeg troede bare, at det kun var kræsne kunder, der kunne lide at klage meget, som efterlod disse virkelig dårlige anmeldelser.
BOY, tog jeg fejl.
Hvis du er fra STL-området, og du er interesseret i, hvem jeg taler om, så du ikke begår den samme fejl ved at spilde din tid, så send mig en e-mail. Jeg har ikke lyst til at slå deres navn offentligt ud på min blog.
Jeg skal ikke lyve, priserne var billigere end de fleste, så jeg ville prøve dem, fordi det betød, at jeg ville have sparet et par hundrede dollars til nøjagtig den samme leje.
Nå, jeg gik ind, og ingen hilste på os. Vi stod der og stadig ingenting, selvom arbejderne sad der lige foran os (2 eller 3 fod væk) og kiggede lige på os. Så vi gik hen til dem og stadig ingenting.
Nej, intet. Til sidst gik jeg direkte hen til EN af dem og sagde hej, så denne person ville blive tvunget til at begynde at arbejde. Det var tydeligt, at ingen af dem hilste på os, fordi ingen af dem ønskede at være den, der skulle arbejde. Det var som en konkurrence mellem de to for at se, hvem der ikke kunne tale først...
Der var et par spørgsmål, som hun ikke kunne svare på, så hun måtte få ejeren (han var måske 10 fod væk) til at svare på spørgsmålene (såsom hvad leveringsgebyret ville være, lejeaftaler osv.), og det er når det blev dårligt.
Han stak sine hænder i mit ansigt flere gange og kaldte mig en løgner (når jeg ikke engang talte!). Mere end 10 gange grinede han også AF mit ansigt, hver gang han fortalte mig, at jeg tog fejl, hvilket var ekstremt irriterende.
Han ville ikke engang se på mig. Midt i hans råben måtte jeg sige "Jeg er den person, der lejer dine ting." Han så kun på min ven eller på væggen, og det var bare meget mærkeligt.
Jeg kan huske, at han stillede mig et spørgsmål om, hvor flad jorden var, og jeg sagde, at der var masser af flad jord (acres på acres af helt flad jord – jeg tror, der er et par hundrede acres på ejendommen). Så kaldte han mig en løgner og begyndte at råbe ad mig. Han sagde, at jeg ikke vidste, hvad fladt land var, og kaldte mig dybest set dum omkring 25 gange.
Dette er stedet på ejendommen, hvor vi holder vores bryllup (har lige ændret det i sidste uge). Vi ændrede vores bryllup til at være helt udendørs uden telt bortset fra madområdet (medmindre det regner). Dette er ikke det fladeste sted på ejendommen (da vi ønsker, at receptionen ikke længere skal være under et telt, ønskede vi et sted med masser af træer og skygge, hvis det er for varmt), men det er bestemt fladt! Stedet, hvor vi oprindeligt skulle have det, er endnu fladere, så det ville ikke have været noget problem for dem at slå et telt ned.
Han stak derefter sine hænder i mit ansigt igen for at vise mig, hvordan bakker ser ud . Ja, jeg laver ikke engang sjov, han viste mig, hvordan en bakke så ud, fordi han fortalte mig, at jeg ikke vidste det...
Han sagde, at der absolut ikke er nogen måde, at jorden er flad, og at jeg ikke har nogen anelse om, hvad jeg taler om, så jeg skulle bare holde op med at tale. Og så var det, da han begyndte at grine af mig igen, fordi jeg tilsyneladende ikke aner, hvad jeg taler om.
Umm hej? Jeg har set masser af fladt land. Dette er trods alt Missouri, og der er fladt land overalt. Jeg fortalte ham, at der ikke var nogen bakker, hvor teltet ville gå, og han sagde, at jeg tog fejl (han har ALDRIG været i denne ejendom - det kan jeg garantere). Jeg er stadig ikke sikker på, hvorfor han råbte.
Han beskyldte mig også for at ville ødelægge hans lejeartikler. Så begyndte han at råbe ad mig om, hvordan man passer ordentligt på sine ting. Jeg forstår, at han ikke vil have sine ting ødelagt, men han behøver ikke at råbe ad mig og gentage, at "stolene ikke skal efterlades i regnen" 100 gange. Jeg forstår det fuldstændigt.
Tro mig, jeg er ikke typen, der vil lade genstande blive ødelagt. Jeg er et sødt menneske, og jeg respekterer andre mennesker og deres ejendele.
Så spurgte han mig, hvornår brylluppet ville være, og jeg sagde juni. Hans svar var at spørge mig, hvorfor jeg ville ønske at holde et bryllup på et tidspunkt, hvor alle andre har deres bryllup, fordi det bare lægger mere arbejde på dem, fordi de bliver nødt til at arbejde. Han sagde så, at han ville opkræve et højere leveringsgebyr, fordi han skal arbejde. Jeg laver ikke sjov.
Han sagde faktisk "UGGGHHHH VI LAGER DIG MERE!!!!"
ÅH MIN GUD, JEG ER SÅ UNDSKED, AT DU SKAL ARBEJDE Mister.
Han fortsatte med at råbe ad mig i et stykke tid, indtil den dame, som vi oprindeligt talte med, gik ind og bad ham om at gå. Hendes specifikke ord var "Du skræmmer disse piger med alle dine råben, så jeg kan tage over nu."
Ja, det blev så slemt, at hans medarbejder måtte bede ham om at stoppe flere gange, før han rent faktisk gik.
Da min ven og jeg hoppede tilbage i min bil efter den forfærdelige oplevelse, sagde ingen af os noget, fordi oplevelsen var så slem. Jeg spurgte hende, hvad hun syntes (og dette er en af mine sødeste venner, der hader konfrontationer), og hun sagde, at det var virkelig slemt og ikke at bruge dem.
Hvis hun siger, at nogen er ond, så skal du tro hende.
Og nej, det er ikke kun mig. Jeg har arbejdet i kundeservice i over 5 år, så jeg ved, hvordan man behandler folk, og jeg ved, hvad der simpelthen er galt. Anmeldelserne online om dette firma var også meget ens, næsten som om jeg læste, hvad der skete den dag, jeg gik.
Når jeg fortæller folk om mine rædselshistorier, fortæller næsten alle mig, at bryllupsindustrien kan være skræmmende at have med at gøre.
Hvilket er meget trist i betragtning af, at bryllupper skulle betyde en sjov tid, ikke forbundet med mennesker, der altid er vrede og hader potentielle kunder. Også alle, der har ydet forfærdelig kundeservice, har RIGTIG dårlige anmeldelser. Hvorfor fortsætter folk med at bruge virksomheder med så dårlige anmeldelser? Hvis du ser, at de har dårlige anmeldelser, ville du så ikke gerne løbe væk?
På grund af dette undersøgte jeg de virksomheder, som jeg besluttede at bruge som en sindssyg. Alle, jeg har skrevet kontrakt med, har været en fornøjelse at arbejde med, og jeg er så glad. Når brylluppet er forbi, vil jeg sandsynligvis have et stort anmeldelsesindlæg af alle, som vi brugte til at hjælpe andre St. Louis-brude.
Vi har nu fundet et skønt eventudlejningsfirma, og jeg bookede hos dem. De var ekstremt søde, og jeg kan ikke tro, hvor anderledes oplevelsen var med dem (mere information om dette nedenfor).
Anyway, denne måned har været fuld af bryllupsplanlægning, og den sidste uge var fuld af underskrivelse af kontrakter og betaling af depositum. Jeg betalte også for vores champagneglas, mine strømpebånd, mit 120 tommer slør (WOOHOO!) og boutonnieres i sidste uge, som alle udføres af fantastiske Etsy-ejere.
En ven og jeg tog til en kagesmagning (ja, kun én!), og jeg betalte for alle kager og desserter. Vi fik en FANTASTISK pris, og da jeg fik vist fakturaen, var vi begge chokerede over, hvor billigt det var.
Vi får en bryllupskage i to niveauer, som jeg elsker, 3 andre kager (tysk chokolade, himmelsk hash og en anden, som jeg ikke kan huske – også tilføjet flere kager), 3 tærter (fersken, kirsebær, æble), brownies, cannolis, macarons, tonsvis af småkager og mere.
Pris for det hele? Lidt mindre end $300 ! Det er med os, der henter det (levering til det sted, hvor vores bryllup er, ville være latterligt, går jeg ud fra, da kagestedet er omkring 1,5 time væk fra brylluppet).
Samme dag underskrev vi også kontrakten for vores udlejning af bryllupsarrangementer. De fik os kun til at betale for et meget lille beløb for depositum (jeg tror, det var omkring $300), og resten bliver selvfølgelig betalt senere. Vi får et hvidt telt, runde borde, 375 hvide stole, sengetøj, cocktailborde, dansegulv og meget mere.
Vi har også besluttet, at hele brylluppet skal være udenfor, i stedet for at alt skal ligge under telt. Mad- og cocktailtimen vil dog være under et telt, fordi det stadig kan være lidt varmt udenfor på det tidspunkt. OG, eventudlejningsfirmaet sagde, at vi kunne have dansegulvet helt udenfor (hvorimod alle andre sagde, at det skulle være under et telt), så det er jeg meget glad for.
Jeg er også i gang med at færdiggøre kontrakten for min fotoboks. Det er en Fish Eye-fotoboks, der koster 1.400 $ (men han giver mig rabat). Jeg har tidligere set dem til brudeshows, og hans fotoboks er ærligt talt den bedste nogensinde.
I går mødtes jeg også med bryllupsplanlæggeren, og hun var super flink. Vi gennemgik kontrakten, og hun bare sagde alt, gjorde mig SÅ GLAD for, at jeg har en dag med koordinator, så jeg ikke skal have et hjerteanfald på min bryllupsdag, og også for at jeg ikke slår nogen ' 128578;
I denne uge skal jeg virkelig i gang med at arbejde med invitationer. Jeg har også brug for at finde nogen til at lave ændringer i min kjole og også groomsmen outfits. Hvornår lavede du dine ændringer? Hvad med groomsmen outfits? Hvor meget kostede dine ombygninger og brudemænds tøj?