Kreditkortsvindel stiger voldsomt, efterhånden som verden skifter til kontantløse transaktioner og i stigende grad er afhængig af plastikkort. Kreditkortsvindel er en fare for organisationer, især online- og e-handelsvirksomheder. Hvis du er en af dem, skal du ikke vente på, at det forstyrrer din virksomhed. Begynd at tage forebyggende foranstaltninger. Pas på advarselsskilte og udtænk en effektiv sikkerhedsforanstaltning. Læs videre for at lære om vores bedste måder, hvordan du beskytter din virksomhed mod kreditkortsvindel.
Accepterer din virksomhed kreditkorttransaktioner? Så kan den lide tab af kreditkortsvindel. Hvis din virksomhed understøtter online-kort-ikke-tilstede-køb, er svindel mere udbredt. Jeg ved, at en sådan mulighed måske ikke har strejfet dit sind. Men nu, når det er kommet til din opmærksomhed, skal du ikke ignorere det. Heldigvis er her en hurtig guide til at hjælpe dig med at beskytte din virksomhed mod kreditkortsvindel.
Antag, at din virksomhed er et klassisk murstens-og-mørtel-system eller en hybrid online- og offline-driftsmodel, der accepterer fysiske kreditkort. I så fald er implementering af stærk kundegodkendelse et must.
SCA nødvendiggør brugen af ekstra sikkerhedslag. Du skal kræve tre ting af kunderne:
Sådan et ekstra lag af sikkerhed beskytter din virksomhed, når nogen foretager køb fra et stjålet kreditkort. Du bør derfor opsætte en robust kundegodkendelsesprotokol for din virksomhed. For SCA, henvend dig til brancheeksperter såsom AU10TIX. Hos AU10TIX tilbyder de skalerbare, hurtige og responsive biometriske løsninger, der hjælper dig med at minimere risikoen for kreditkortsvindel.
En CVV2-kode er en trecifret kode på bagsiden af et kreditkort. Det er en ekstra sikkerhedsforanstaltning. Det hjælper med at bekæmpe online kreditkortsvindel. CVV2-koder begrænser online-handlere som dig fra at acceptere kreditkortbetalinger, hvis oplysninger er blevet stjålet på grund af sikkerhedsbrud.
Desværre kan hackere også stjæle CVV2-kode fra databaserne. Du kan derfor ikke gemme CVV2-koden og bruge den som beskyttelse. Men du kan ty til dynamisk CCV2-kode. dCCV2-koder bekæmper CCV2-svindel.
Visa udsteder en ny dCVV2-kode, hver gang en kortholder foretager en transaktion via Visa-appen. Din kunde vil anmode om en dCVV2-kode gennem appen, mens han foretager et onlinekøb hos dig. Appen krydstjekker kortholderoplysningerne og dCVV2 og kasserer koden efter bekræftelse.
Gud forbyde det, men hvad nu hvis en skurk på trods af alle forholdsregler hacker din database og stjæler dine kunders personlige oplysninger? Du vil derefter blive bedt om at informere hver forbruger personligt.
Desuden skal du tilbyde gratis kreditovervågning i et helt år. Din virksomhed vil lide betydelige økonomiske tab, og du vil sidde fast med endeløse procedurer.
Hvis du tror, at din standard erhvervsforsikring vil beskytte dig mod dette, tager du fejl. Det kommer ikke til at hjælpe. Køb i stedet en cybersikkerhedsforsikring og lad den dække eventuelle økonomiske tab og dit benarbejde.
Hvis en forbruger modtager et ufuldstændigt eller defekt produkt, kan han eller hun anmode om en tilbageførsel. Ved krav foretager kreditkortselskabet en refusion, mens den opkræver forretningen for refusionsbeløbet plus en bøde på op til 300 procent.
Selvom tilbageførsel beskytter købere, misbruger nogle kunder det. De hævder tilbageførsler bare for nemheds skyld. Værst af alt, fordi det er en internetfidus, vil du som købmand ikke være i stand til at opdage det. Men der er en vej ud.
Mastercards Ethoca-program og Visas Order Insights hjælper dig med at bekæmpe og afværge tilbageførsler. Det kan hjælpe dig med at bestride selv betydelige tilbageførsler, hvis du mener, at de er illegitime. Deltag i dem, og lær dig selv om dine tilbageførselsrettigheder som forhandler.
Du skal tage sådanne forholdsregler, hvis du ønsker, at dit firma skal trives. Virksomheder som det koreanske spisested Spoon by H har været et let mål for tilbageførselsbedrageri. Det var så alvorligt, at det måtte lukke ned.
Her er nogle ekstra forholdsregler for at beskytte din virksomhed mod kreditkortsvindel.
Følg alt, hvad der er nævnt i denne guide, og du vil spare din virksomhed for en masse tid og penge. Det er alt, hvad der er for at undgå kreditkorttyveri for virksomheder og e-handelssider. Jeg håber, at din virksomhed aldrig støder på et problem som dette, men du ved, hvad du skal gøre, hvis det sker.