Forskning peger på en tendens til, at revisionsfirmaer kæmper for at flytte kunder til digital bogføring. IRIS har fundet tre ud af fem (61%) praksisser, der mener, at den største udfordring er at flytte klienter til software.

I betragtning af de modstridende rapporter om de britiske SMV'ers parathed i opløbet til MTD, er det nu klart, at de fleste revisionsfirmaer vil fortsætte med at levere kerneoverholdelsestjenester. IRIS-undersøgelsen afslørede, at næsten to tredjedele (60 %) af praksis vil levere bogholderitjenester – især dem, der bruger papirkvitteringer og fakturaer.

Nick Gregory, IRIS Chief Marketing Officer, siger:"Uanset de utallige rapporter om kvalificerede virksomheders parathed, er revisorer stadig afhængige af kerneoverholdelsestjenester. Mange SMV'er er bekymrede for tiden og omkostningerne ved at vedtage en digital tilgang til skat og overholdelse. Som følge heraf har de – og vil fortsætte med at – ignorere bønner fra deres revisor og HMRC, indtil det er absolut nødvendigt.”

Der kan være flere grunde til, at virksomheder modsætter sig at vedtage en digital tilgang til skatteoverholdelse. Matthew Rawles, senior manager hos GCSD Accountants, har oplevet en enorm mangel på entusiasme fra ejer/administrerede kunder. ”Især i familieejede virksomheder er det ofte en ikke-it-kyndig forælder, søskende eller nærtstående, der står for bogføringen. Efterhånden som virksomheden udvikler sig, er de tilbageholdende med at slippe tøjlerne, især når ændringer påtvinges en pris.”

At flytte kunder til digital bogføring er dog ikke beslægtet med at gå gennem sirup for hver praksis. Virksomhedsledere, der er vokset op med IT, ser digitaliseringen som positiv, især inden for områder som bankafstemning og kvitteringsfangst. Rawles fortsætter, "den yngre generation af virksomhedsejere er vant til it-systemer, så elsker ideen og bekvemmeligheden ved digital bogføring."

IRIS har identificeret en afsmittende effekt i praksisinvesteringer, hvor over to tredjedele (66%) af de adspurgte investerer under 1.000 £ for at blive MTD-klare. To ud af fem praksisser (39%) har ikke ændret praksisteknologi og vil være afhængige af brosoftware; og næsten halvdelen (48%) har investeret i regnskabssoftware til brug for kunder.

Linda Gibson, direktør, Gibson Whitter, evaluerer konstant praksisteknologi og mener, at brosoftware er en midlertidig foranstaltning. "Vi søger altid at forbedre vores praksisteknologi. Vores firma vokser hurtigt, så det er logisk at identificere effektivitetsgevinster og øge produktiviteten, hvor det er muligt. Især når det kommer til compliance-arbejde; at bruge løsninger som f.eks. software til registrering af kvitteringer er uden problemer. Vi har dog undladt at bygge bro mellem software så meget som muligt, da det er en kortsigtet løsning. Vi vil ikke råde til at tage nogen klient ad denne vej på lang sigt.”

IRIS Software Group spurgte også revisorer, om Brexit har påvirket forretningsplaner og praksisinvesteringer. Næsten tre fjerdedele (73 %) af de adspurgte virksomheder sagde, at Brexit ikke har påvirket forretningsplanerne, og 87 % sagde, at investeringerne er forblevet de samme.

Både GCSD og Gibson Whitter er enige om, at Brexit ikke har gjort nogen forskel fra dag til dag i deres respektive firmaer. Matthew Rawles siger:"Der er nogle få kunder, som vi ved vil blive påvirket, men vi kan ikke give nogen specifik rådgivning, før vi kender resultatet; hvis der selvfølgelig er en.”

Nick Gregory konkluderer:"Revisionsfirmaer kan få vareinddelt arbejde til at betale sig og frigøre honorarer for at tilføje mere værdi. I betragtning af MTD-nyhederne i forårserklæringen omkring den lette tilgang til straffe i det første år, ser vi muligheder for alle.

"Bogføringssoftware vil være et grundlæggende værktøj i fremtiden, så praksis bør bruge "blød landing"-perioden til at tilskynde så mange kunder som muligt til at anvende en digital tilgang. Dette vil frigøre tid til praksis, så de kan bygge videre på compliance-tjenester og udnytte uudforskede indtægtsmuligheder."

IRIS Software Group undersøgte 231 revisorer i begyndelsen af ​​marts 2019. To tredjedele af de adspurgte praksisser har 250 kunder eller derunder.