Ifølge en nylig undersøgelse foretrækker 75 % af forbrugerne at betale med et kredit- eller betalingskort. Som ejer af en lille virksomhed kan du blive afskrækket af omkostningerne ved at acceptere kreditkort. Men accept af kreditkortbetalinger for små virksomheder kan åbne døren til mere kundetrafik, øget loyalitet og større salg.
Du undrer dig måske, hvordan kan min lille virksomhed acceptere kreditkortbetalinger? Selvom der er en opsætningsproces, er det måske ikke så svært, som du tror, at acceptere kreditkort til små virksomheder.
Der er mange betalingsmuligheder, du kan acceptere, herunder kontante betalinger, checks, debetkort, gavekort, mobilbetalinger og kreditkort.
Hvorfor acceptere kreditkort? Accept af kreditkort:
At vise logoerne på de kreditkort, du accepterer, skaber en følelse af tillid for dine kunder. Og det etablerer din virksomhed som en legitim enhed.
Ved at tilbyde muligheder uden for kontantbetalinger tiltrækker du flere kunder til din virksomhed, hvilket potentielt kan føre til en stigning i salget.
Chancerne er, at dine konkurrenter allerede accepterer kreditkort. Giv ikke dine kunder en grund til at købe hos dem i stedet for dig.
I modsætning til andre former for betalinger er kreditkort revolverende kreditlinjer. Brugere kan låne op til deres kreditgrænse, hvilket giver dem større frihed til at foretage store og/eller impulsive køb.
Ikke alle kunder har kontanter på sig. At tilbyde betalingsmuligheder som kreditkort, debetkort og mobilbetalinger gør købsprocessen enkel, nem og bekvem. Og det øger sandsynligheden for, at kunder vender tilbage til din virksomhed.
Kreditkortbetalinger behandles elektronisk, hvilket betyder, at du kan modtage betaling allerede dagen efter. Hvis du sender fakturaer eller kun accepterer checks, kan det tage dage eller uger at modtage betaling eller vente på, at checks bliver slettet.
Den software, du bruger til at drive din virksomhed, kan være integreret med betalingsteknologi. Med blot et par klik kan du være på vej til hurtigt at acceptere kreditkort, ikke manuelt at forberede fakturaer eller foretage ture til banken.
Med alle dine kreditkortbetalinger behandlet på én grænseflade, er rapportering og afstemning et snuptag, hvilket forenkler dit ansvar, når skattetiden kommer.
Hvis du planlægger at tage din detailforretning online, er den eneste effektive måde at drive din e-handelsbutik på at acceptere kreditkort eller andre alternative betalingsmetoder såsom mobile NFC-betalinger.
Selvom accept af kreditkort kommer med sit eget sæt sikkerhedsproblemer, er det et mere sikkert alternativ til at opbevare store mængder kontanter i din lille virksomhed. Svigagtige kreditkortgebyrer kan blive inddrevet, hvilket ikke altid er tilfældet med kontanter.
Patriot Software er glade for at kunne bringe dig ovenstående oplysninger fra samarbejde med BluePay.
Som virksomhedsejer bør du allerede have et salgsstedssystem (POS) til at håndtere transaktioner. For at acceptere kreditkort skal du også have en købmandskonto og en kreditkortlæser. Kontoen gør det muligt at acceptere kreditkortbetalinger.
En kreditkortlæser fungerer sammen med dit POS-system, så kreditkortsalg registreres. Typisk accepterer din kreditkortlæser også debetkort. Kunder bør være i stand til at swipe eller indsætte deres kreditkort i kreditkortlæseren.
Når kunden swiper eller indsætter sit kreditkort i maskinen, vil købet blive godkendt eller afvist. Hvis kunden ikke har nogen kredit tilbage at bruge, afvises købet.
Hvis kortet er godkendt, kan du afslutte transaktionen. Din sælgerkonto modtager deres gebyrer og indsætter pengene på din konto inden for et par dage.
Du kan acceptere kreditkortbetalinger online ved at opsætte et online betalingsgateway-system.
Betalingsporten er din POS-kreditkortprocessor. Kunder kan indtaste deres kreditkortoplysninger fra alt med en internetforbindelse, inklusive mobile enheder. Dit online kreditkortbehandlingssystem bør være sikkert.
Hvis du har en fysisk butiksfacade og sælger produkter online, kan du muligvis bruge den samme sælgerkonto til begge, afhængigt af din udbyder.
For at acceptere kreditkortbetalinger skal du betale gebyrer. Gebyrerne ændrer sig baseret på din udbyder af købmandskonto, kundens kreditkortselskab, din virksomhedsbranche, og hvordan du opkræver betalingen.
Her er nogle gebyrer, du kan blive udsat for, når du accepterer kreditkortbetalinger for små virksomheder:
Nogle virksomheder opkræver både en procentdel af salget og et gebyr pr. transaktion (1,5% + $0,20). Andre vælger kun at opkræve en fast procentdel af salget (3%).
Lad os sige, at du har en forhandler, der opkræver 2 % af salget og et gebyr på 30 cent pr. transaktion. En kunde opkræver $40 på deres kreditkort. Din forhandler vil modtage $1,10 [(40 X 0,02) + 0,30].
De gennemsnitlige kreditkortbehandlingsgebyrer for MasterCard, Visa, Discover og American Express varierer fra 1,43 % – 3,5 %.
Kreditkortbehandlingsgebyrer er typisk højere for onlinevirksomheder, fordi der er en større chance for kreditkortsvindel.
Du kan kræve, at kunder bruger et vist beløb for at bruge kreditkort for at undgå gebyrer for små køb. For eksempel kan du have et minimum på 10 USD for kreditkortbetalinger.
Nogle virksomheder opkræver et tillægsgebyr fra kunderne for at betale med kreditkort. Giv ikke et gebyr videre til dine kunder, før du tjekker med din forhandler, da deres politikker muligvis forbyder dette. Du skal også tjekke statens love om tillægsgebyrer. For eksempel er Californien, Colorado, Florida og Maine blot nogle af de stater, der forbyder at overføre kreditkortgebyrer til kunder.
Shop rundt, inden du vælger en udbyder. Ved at lave nogle undersøgelser kan du spare tid og penge.
Refusion kan være almindelig, når du sælger produkter. Afhængigt af din returpolitik for små virksomheder skal du vide, hvordan du refunderer pengene til kundens kreditkort.
I nogle tilfælde skal kunden swipe eller indsætte det kort, de har foretaget købet med, i maskinen. Derefter kan du vende salget på dit POS-system.
Din forhandlerkontoudbyder trækker refusionen fra din konto, og kunden vil modtage deres refusion inden for to til fire hverdage.
Ligesom der er ekspeditionsgebyrer, hver gang du sælger et produkt, kan der også være gebyrer, når du refunderer et salg til en kunde. Nogle udbydere har ikke gebyrer for refusion. Og nogle udbydere refunderer det oprindelige behandlingsgebyr til dig.
Accept af kreditkortbetalinger kan øge omsætningen og kundetilfredsheden. Og det behøver ikke at være dyrt eller stressende. For at opsummere er her de trin, du skal tage for at acceptere kreditkortbetalinger:
Når du forstår dit ansvar, kan du begynde at acceptere kreditkortbetalinger hos din lille virksomhed.
Det er fantastisk at kunne acceptere forskellige former for betalinger, men har du et system til at spore de indgående penge? Patriots online regnskabssoftware lader dig nemt registrere betalinger. Prøv det gratis i dag!