Så du vil sende dine produkter ud, ikke? Med over to milliarder onlineshoppere på verdensplan i 2021 er det let at se hvorfor. Men før du kan begynde at sende til små virksomheder, skal du træffe nogle beslutninger, såsom emballage, forsendelsesleverandør og hastighed. Når alt kommer til alt, ønsker du ikke, at forsendelse til virksomheder skal reducere din fortjeneste.
Klar til at få bolden til at rulle med forsendelse til små virksomheder? Læs videre for en vejledning til spørgsmål og svar.
Hvis du vil i gang med forsendelse til erhvervslivet, har du sandsynligvis spørgsmål, du skal have svar på, f.eks.:
Igen er omkostninger nok det første, du vil vide om forsendelse. Når du ved, hvor meget forsendelsestjenester vil koste, kan du finde ud af dit budget, priser og fortjenstmargen.
Så hvad er de gennemsnitlige forsendelsespriser for virksomheder? Ifølge Bradley Katz, medstifter og administrerende direktør for Axon Optics:
Forsendelsespriser for virksomheder kan variere meget afhængigt af pakkestørrelse, vægt, leveringshastighed og placering. I gennemsnit kan en lille pakke koste omkring $8, mens store pakker kan koste omkring $18 til $21 for forsendelse."
For at bestemme, hvad din individuelle virksomheds forsendelsespriser kan være, besvare spørgsmål som:
En af de første beslutninger, du skal tage, er, hvilken forsendelsesleverandør du vil bruge til at levere dine produkter til kunderne.
De mest almindelige rederier for små virksomheder omfatter:
Hvert fragtfirma har forskellige programmer, der kommer med særlige funktioner, såsom belønningssystemer, forretningsrabatter og nemme returneringer. Tal med potentielle forsendelsesleverandører for at finde den bedste forsendelse til små virksomheder (f.eks. forsendelsespriser, forsikringer, hastighed osv.).
Når du ved, hvor meget forsendelse dine produkter koster, kan du bestemme, om du vil betale regningen eller ej. Og hvis du beslutter dig for at involvere kunder, har du nogle spørgsmål at besvare.
Du skal beslutte, om du vil:
Uanset hvad du beslutter dig for, skal du tydeligt angive dine forsendelsesregler på din virksomheds hjemmeside før og ved salgsstedet. For eksempel kan du sige noget som "Gratis forsendelse ved ordrer over 50 USD!" på din hjemmeside.
Uanset om du sælger fra dine mursten og mørtel eller sender produkter, sker der salgsretur. Besvar spørgsmål som:
Angiv din returpolitik tydeligt på din hjemmeside. Overvej at dedikere en FAQ-sektion til returneringer, så kunderne ikke behøver at kontakte dig med grundlæggende spørgsmål.
Når du dækker forsendelsesomkostninger, pådrager du dig en forretningsudgift. Så du skal registrere forsendelsesomkostninger i dine regnskabsbøger.
En forsendelsesomkostning er en udgift kendt som "fragt ud". Fragt ud er en type omkostninger for solgte varer (COGS), ikke en driftsudgift. Så noter forsendelsesomkostninger under COGS-sektionen på din resultatopgørelse.
Udgifter øges med debiteringer og reduceres med kreditter. Du skal debitere en forsendelsesrelateret udgiftskonto (f.eks. leveringsomkostninger) og kreditere en konto, du betaler fra (f.eks. kontant).
Tag et kig på dette eksempel på, hvordan du kan registrere en forsendelsesomkostning i dine bøger:
| Dato | Konto | Debet | Kredit |
|---|---|---|---|
| X/XX/XXXX | Leveringsomkostninger | X | |
| Kontanter | X |
Lad os nu sige, at du har en fragtudgift, men ikke betaler den endnu. I stedet for at kreditere din Kontantkonto, vil du kreditere din Kreditorkonto. Dette viser, at du har afholdt omkostningerne, men endnu ikke har betalt den.
For eksempel vil regnskab for forsendelse (uden at betale endnu) se sådan ud:
| Dato | Konto | Debet | Kredit |
|---|---|---|---|
| X/XX/XXXX | Leveringsomkostninger | X | |
| Gæld | X |
Du kan have yderligere forsendelsesrelaterede omkostninger, som du skal tage højde for i dit budget. Inden du vejer dine forsendelsesmuligheder for små virksomheder, skal du også overveje følgende:
Vil du have din emballage til at afspejle dit brand? Hvis det er tilfældet, så overvej prisen på mærkevareemballage, herunder:
Tilpasning af din emballage kan øge brandbevidstheden og adskille din virksomhed fra andre.
Desværre kan forsendelse til kunder åbne døren for tilbageførselsbedrageri. Tilbageførselsbedrageri er, når en kunde modtager et produkt, men siger, at de aldrig har fået det.
Hvis du oplever svindel med tilbageførsel, kan du forvente lagerindskrænkning og nedsat fortjeneste. For at hjælpe med at bekæmpe svindel skal du sørge for at modtage forsendelsesbekræftelse fra din forsendelsespartner (f.eks. et billede af produktet på kundens veranda).
Forsikringen dækker udgifter i forbindelse med produkttab eller skade. Selvom mange selskaber automatisk tilbyder et vist niveau af forsikring (f.eks. op til 50 USD i dækning), kan du vælge mere.
For ekstra produktbeskyttelse bør du overveje at få yderligere dækning gennem din udbyder (hvis relevant) eller en tredjepart. Tredjepartsforsikring opkræver typisk et gebyr pr. beløb af produktværdi (f.eks. gebyr på 0,80 USD pr. 100 USD-værdi). Du skal muligvis også betale en minimumsomkostning for forsikring.