Som med enhver virksomhed er salgsprocessen afgørende for realkreditinstitutters og mægleres succes. Mens realkreditinstitutter og -mæglere ikke tjener provisioner som en del af deres almindelige forretningsfunktioner, betaler de provision til låneophavsmænd eller låneansvarlige, som udfører salgsfunktionen for dem. Som med ethvert salgsjob afhænger låneophavsmandens succes i høj grad af hendes salgsevner, og hun bliver belønnet for et veludført arbejde.
Det er vigtigt at bemærke, at der er en væsentlig forskel på en realkreditinstitut og en realkreditmægler. Realkredit- og depotbanker optager lån til egen fordel, mens mæglere har til opgave at finde låntageren den bedste handel for kunden. I henhold til loven er der betydelige og komplicerede skel mellem, hvordan bankfolk og mæglere kan kompenseres, men hensigten med loven er kun at tillade kompensation på grundlag af lånebeløbet.
Låneophavsmænd til banker eller call-centre kompenseres ofte med løn og eventuelt en mindre kommission. Lånestiftere for realkreditinstitutter og mæglere tjener generelt det meste, hvis ikke hele, af deres indkomst gennem provision. Sondringen er ansvaret for at finde kunden. Callcenter og bankinitiativtagere kan få udleveret kundeemner og have gavn af bankens forhold til kunden, mens fuldt kommissionerede låneophavsmænd selvstændigt skal tiltrække henvisninger, opdage kundeemner og udvikle kundeforholdet.
Forud for vedtagelsen af Frank-Dodd-lovforslaget, med virkning fra 1. april 2011, var provision nogle gange et fast gebyr baseret på lånebeløbet, men det var oftere baseret på den indtægt, som låneophavsmanden genererede. Lånestifteren og kunden forhandlede en pris, og realkreditselskabet delte indtægterne med låneansvarlig. Den nye lov kræver, at låneansvarlige kun aflønnes baseret på lånebeløbet i stedet for indtægter, der genereres for virksomheden.
Provision varierer generelt fra 50 til 100 basispoint. (Et basispoint er en tiendedel af et procentpoint.) Et lån på $100.000 med en provision på 50 basispoint betaler låneansvarlig $500. Den låneansvarlige og realkreditselskabet forhandler en kommissionssats som en del af ansættelsesprocessen, og lånegiveren optjener en fast kommission på alle lån baseret på denne aftale.