Efter det første chok og sorg over en elsket, der går bort, skal den formelle forretning med at tage sig af den afdødes anliggender begynde. Den afdødes formue og formue skal skiftes ud og fordeles efter et gyldigt testamente eller, hvis der ikke er et testamente, efter statens arvelove. Hvis den afdøde havde åbnet kreditkonti ved dødsfaldet, skal bureauerne underrettes, og regnskabet skal lukkes. Hvis kontoen alene var i afdødes navn, forbliver gælden hos afdøde og kan dækkes med midler fra boet.
Betal afdødes gæld i den rækkefølge, som statens skiftelove foreskriver. Kreditkortgæld er normalt lav på kreditor-tilbagebetalings-totempælen. De betales normalt efter administrative omkostninger, begravelsesomkostninger, lægeregninger og skatter. Hvis boet ikke har nok aktiver til at betale hver kreditor, kan nogle kreditorer faktisk tabe. Betaling af afdødes gæld vil diktere, hvordan brevet skal formuleres.
Ring til kreditkortselskabet og forklar situationen for dem. Bed om adressen til at sende lukkekontobrevet.
Adresser brevet til den kreditkortagent, der er ansvarlig for at lukke konti for afdøde. Åbn med at forklare, at afdøde havde en konto, og at han afgik ved døden. Angiv dødsdato. Forklar i andet afsnit, om kontoen er udbetalt, eller om der er en saldo tilbage. Hvis en saldo forbliver, forklar, om kontoen vil blive betalt ud af boet, eller om boet ikke har penge nok til at skaffe midlerne. Luk brevet ved at bede repræsentanten om at lukke kontoen.
Send brevet til kreditkortbureauet. Vedlæg kopi af dødsattesten. Ifølge Creditnet.com bør kreditkortselskabet lukke kontoen fra dødsdatoen og give afkald på renter eller gebyrer efter dødsdatoen.