Evercom er et telefonfaktureringsfirma, der bruges af indsatte og deres familier og pårørende til at kunne kommunikere. Det er en forudbetalt tjeneste og kan bruges med hjemmetelefoner og mobiltelefoner. De tilbyder en række betalingsmuligheder, som alle er underlagt godkendelse og tilgængelighed.
Slå fængslets eller fængslets telefonnummer op i den lokale telefonbog, eller ring til Information. Kontroller, at kriminalforsorgen din indsatte er anbragt i accepterer Evercom-tjenesten, og at der ikke er nogen begrænsninger eller regler, der gælder. Nogle institutioner tillader ikke indsatte at foretage opkald af nogen art. Andre institutioner tillader kun brug af et bestemt firma til telefonopkald.
Ring direkte til fængslet og spørg efter den person, der beskæftiger sig med indsattebesøg. Det vil være den person, der også kender reglerne om telefonopkald og mail. Spørg, om der er et bestemt firma at bruge til indsatte opkald, og om Evercom er et firma, de vil acceptere.
Tjek hjemmesiden for fængslet. Gør dette ud over at ringe til fængslet for at få alle mulige oplysninger. Dette vil ofte have alle de oplysninger, du har brug for for at konfigurere den indsatte Evercom-telefontjeneste. Tjek links for besøgende og mail. Det er de steder, der oftest viser telefon- og opkaldsoplysninger.
Indsaml oplysninger, du skal bruge for at registrere dig. Hav dine egne personlige oplysninger til rådighed som adresse, telefonnummer og dit valg af betaling. Du skal også bruge oplysninger om din indsatte og kriminalforsorgen. Hav navn og adresse på fængslet eller fængslet og eventuelle indsattenumre eller cellenumre, der er relateret til din indsatte, tilgængelig.
Ring til virksomheden på (800) 844-6591, e-mail dem på [email protected] eller tilmeld dig online på www.correctionalbillingservices.com. Brug de oplysninger, du har indsamlet, til at opfylde eventuelle krav og anmode om service.
Opbevar alle data, der har med din konto at gøre, på et sikkert sted, som du nemt kan få adgang til. Alt, hvad der har med indsatte, fængsel eller fængselssystemet at gøre, kan være forvirrende og indviklet. Sørg for, at du har dit Evercom-kontonummer, dine indsattes oplysninger og betalingsregistreringer tilgængelige, hvis du har brug for det til korrespondance med kriminalforsorgen, Evercom eller telefonselskabet.
Vælg din betalingsmetode. Evercome inmate-telefontjeneste accepterer betaling med kreditkort, check, Western Union Money Gram eller ved at fakturere dit telefonselskab. Bestem, hvilken du vil bruge, ved at beslutte, hvilken der er mest praktisk for dig, samt det nemmeste spor.
Log ind på Evercoms websted for at indtaste oplysninger på din konto om, hvordan du vil foretage dine betalinger. Hvis du bruger et kreditkort, skal du indtaste kortnummer, udløbsdato og korttype (skal være MasterCard eller Visa) på din konto. Western Union-betalinger vil have kvitteringsnumre på dem, som du kan bruge til at spore dine betalinger via din Evercom-konto.
Indstil din Evercom-konto til at advare dig, når din kontogrænse er lav, og du skal tilføje flere penge. Virksomheden kan e-maile dig en påmindelse eller få en papirpåmindelse sendt til dig, når dine penge er ved at nå kritiske niveauer.