Citibank tilbyder kunder en bred vifte af bankprodukter, herunder checkkonti, opsparingskonti og kreditkort. Som kunde hos et af Citis 17 kreditkort kan du tjekke din kortsaldo på flere måder, herunder online, over telefonen og via sms. Du kan også ansøge om et Citibank-kreditkort online ved at besøge Citi.com og klikke på menuknappen "Kreditkort".
Du kan få adgang til din kontosaldo fra din Citi online-konto . Indtast dit bruger-id og din adgangskode fra Citi-kort-hjemmesiden. Du kan også vælge, hvilken side på din onlinekonto, du vil se først. For at se din saldo skal du vælge "konto hjem". Kontohjemmesiden viser alle dine Citi-konti, samt de aktuelle saldi for hver.
Hvis du ikke har en Citi online-konto, skal du tilmelde dig en ved at klikke på knappen "Tilmeld" på login-siden. Vælg din kontotype og angiv, om du er den primære kortholder eller en autoriseret bruger. Indtast dit kreditkortnummer, dit navn, som det står på kortet og kortets sikkerhedskode. Du skal også bruge den primære kortholders fødselsdato og de sidste fire cifre i hans CPR-nummer. Når du har valgt et bruger-id, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål, er din onlinekonto klar til brug.
Du kan også downloade Citi-mobilappen på din smartphone eller tablet og har til enhver tid adgang til dine kontosaldi. Mobilappen er tilgængelig på Apple- og Android-produkter. Hvis du bruger en anden type smartphone eller tablet, kan du bruge Citis mobilvenlige hjemmeside på din enheds webbrowser. Besøg din enheds app-butik for at downloade Citi-appen og brug din onlinekontos bruger-id og adgangskode til at logge ind og se din saldo.
Citi tilbyder sms-banking, hvor du sms'er en kommando og får et svar med de kontooplysninger, du ønsker. For eksempel, hvis du vil have din kortsaldo, sms koden "MYCITI" (692484) . Du kan tilmelde dig sms-bank via din online Citi-konto eller ved at ringe til 1-800-374-9700 (1-800-788-0002 for hørehæmmede).
Du kan tjekke din kontosaldo over telefonen ved at ringe 1-800-950-5114 (1-800-325-2865 for hørehæmmede) og følge stemmemeddelelserne. Du skal bruge dit Citicard-nummer og postnummer. Hvis du ringer fra et telefonnummer, der er registreret med det pågældende kort, vil du automatisk høre din kontosaldo.