Når du optager enhver form for lån, såsom et realkreditlån eller billån, skal du samarbejde med en låneadministrator i løbet af lånets løbetid. Bliv en kyndig låneforbruger ved at få en forståelse af, hvad en låneadministrator er, og hvilke funktioner man tjener.
En låneadministrator kan være en låneservicevirksomhed eller en person hos den virksomhed, der servicerer dit lån ved at lette dets lukning og/eller administrere de løbende administrative opgaver i forbindelse med lånet.
En låneadministrator er den virksomhed, der servicerer et lån, efter at låneaftalen er indgået. En låneadministrator kan også facilitere et lån, før det lukker. Låneadministratoren kaldes således ofte også for lånebehandleren. Dette kan være en afdeling i det samme firma, som du optog lånet igennem, eller et andet firma, som långiveren har indgået kontrakt med om at udføre alle servicefunktioner. Typisk, hvis långiver outsourcer låneadministration, modtager låntagere, når lånet lukker, et brev, der forklarer, hvilket selskab der skal administrere deres lån.
Som titlen antyder, administrerer eller servicerer en låneadministrator eller serviceudbyder et lån. Når et lån lukker, vil du udelukkende handle med låneadministratoren frem for långiveren, hvis de ikke er en og samme. Låneadministratoren er det firma, der sender dig månedlige regninger, og som du sender dine betalinger til. Låneadministratoren vil også vedligeholde dine betalingsregistre og overvåge din overholdelse af låneaftalen.
Långivere har travlt med at vurdere potentielle låntageres kreditværdighed og foretage lån. De samme personer, der udsteder lån, servicerer derfor ofte ikke også disse lån. I stedet for at oprette en separat afdeling til at servicere deres lån, outsourcer långivere denne funktion til virksomheder, der specialiserer sig i låneadministration.
Hver måned modtager du en regning for dit lån og sender betalingen til administratoren ligesom du ville til långiveren. Forskellen mellem de to enheder bliver først tydelig og vigtig, hvis du tilfældigvis kommer bagud med betalinger af lån. I denne situation fungerer låneadministratoren som mellemmand og hjælper dig og långiveren med at nå frem til en aftale om at bringe lånet tilbage i overensstemmelse.
Det kan levere mæglings- og konfliktløsningstjenester, der repræsenterer både långiverens og forbrugerens bedste interesse. Det er i administratorens bedste interesse at hjælpe långiver og låntager med at nå til enighed, for hvis lånet bliver opkrævet, har administratoren intet lån at servicere og mister dermed forretninger.