Efter din Michigan Medicaid-ansøgning er godkendt, sendes et mihealth-kort til dig og alle andre Medicaid-modtagere i husstanden. Dette er et plastikforsikringskort med dit navn og Medicaid identifikationsnummer vist på forsiden. Selvom kortet er beregnet til at være permanent, kan du anmode om et erstatningskort, hvis dit bliver væk, stjålet eller beskadiget. Anmodninger om udskiftning skal foretages over telefonen.
Ring til støttemodtagerens hjælpelinje på 800-642-3195.
Følg anvisningerne for at lytte til mulighederne. Fra 2015 er der ingen specifik mulighed for at erstatte et mihealth-kort. Du skal vælge mulighed 4, som er "alle andre problemer" og derefter mulighed 5, "dit mihealth-kort".
Informer agenten om, at du vil anmode om et erstatningskort for mihealth. Du skal bekræfte din identitet ved at angive dit navn, adresse, fødselsdato og CPR-nummer. Når det er bekræftet, og din anmodning er blevet behandlet, vil kortet blive sendt til adressen på din Medicaid-konto.
Hvis dit navn eller din adresse er ændret, skal du kontakte sagsbehandleren fra Department of Health and Human Services for at opdatere din fil. Hjælpelinjen kan ikke foretage ændringer. Michigan.gov giver en liste over county office DHS telefonnumre.