Du er blevet godkendt til Medicaid, men der er ikke ankommet noget kort. Alternativt kan dit Medicaid-kort være gået tabt, beskadiget eller stjålet. Dette kan være ret irriterende, især hvis du har brug for at se en læge så hurtigt som muligt. U.S. Department of Health and Human Services (HHS) forklarer, at der er måder for modtagere at bestille Medicaid-kort, og det er ikke en kompliceret proces.
En måde at forespørge om et manglende Medicaid-kort er at kontakte dit statslige Medicaid-kontor. Medicaid.gov lister alle statskontorerne på deres hjemmeside. Hvis dette virker for forvirrende (disse sider har lange lister med information), skal du blot indtaste din tilstand og ordene "Medicaid office" i din browsers søgelinje. Nogle statslige Medicaid-kontorer er nemme at navigere i, så du nemt kan finde ud af, hvordan du spørger om et manglende Medicaid-kort. Hvis du opdager, at dit kort er blevet godkendt, men ikke har modtaget det, kan du muligvis udskrive et midlertidigt.
Stater har Medicaid-organisationer, der administrerer deres Medicaid-programmer - disse kaldes Managed Care Organizations eller MCO'er. Michigan regerings hjemmeside forklarer, at MCO'er giver de fleste Medicaid-fordele til modtagere til gengæld for månedlige betalinger fra staterne. I de fleste tilfælde vil patientforsikringskort vise navnet på den sundhedsplan, de har gennem MCO. For eksempel forklarer California Department of Health Care Services hjemmeside, at deres statslige Medicaid-program hedder Medi-Cal. Der er en Medi-Cal Member and Provider Helpline, der kan hjælpe ansøgere, der ikke har modtaget kort efter at være blevet godkendt, og yde assistance ved mistede og stjålne kort.
Du kan muligvis også udskrive dit Medicaid-kort efter at have oprettet en konto hos dit statslige Medicaid-kontor. Texas Health and Human Services-webstedet instruerer modtagere til at ringe til 1-800-252-8263, når kort, der går tabt, bliver stjålet. Derefter kan de gå til YourTexasBenefits.com og logge ind på deres konti. Dernæst klikker de på et par andre links, indtil de kommer til kortfanen, og midlertidige kort kan printes ud herfra.
Medicaid-kort ligner andre former for forsikringskort og bruges på samme måde. Medlemmer fremviser kortene til receptionisten, når de tjekker ind på medicinske faciliteter eller ved bestilling og afhentning af recepter. Kortoplysningerne er også påkrævet, når du laver en første aftale med en ny udbyder. Kortene scannes ind for at anvende fordelene, og eventuel co-pays eller omkostningsdeling skal betales enten på forhånd eller faktureres senere.
Medicaid-kort har serienumre, som normalt bruges til faktureringsformål. De har også identificerende oplysninger, såsom kortholderens navn. Hvis statens Medicaid-program bruger et tredjepartsforsikringsselskab, vil kortet se lidt anderledes ud, men det vil blive brugt på samme måde.
Det er altid klogt at tage fotokopier af disse kort og opbevare dem på sikre steder. På denne måde har du oplysningerne ved hånden, hvis dit kort bliver væk eller stjålet.
Du vil stadig gerne bestille et erstatningskort, men fotokopien kan komme til nytte, indtil et nyt er anskaffet. Nogle mennesker tager billeder af deres kort og gemmer dem på deres telefoner og computere. Dette gør dog kortene modtagelige for tyveri, og Medicaid (og Medicare)-svindel løber løbsk i dette land.