Millioner af abonnenter elsker Amazon Prime, og det af en lang række gyldige årsager. Fra ubegrænset streaming af indhold til ekstra tilbud på steder som Whole Foods arbejder Everything Store for at holde sine kunder tilfredse. Men OG-fordelen ved Prime-medlemskab er to-dages gratis forsendelse. Amazon har netop annonceret, at det halverer det.

I sidste uge, under et telefonmøde med investorer, kastede Amazon bomben om, at det ville gøre sit standardleveringsvindue for Prime-kunder kun 24 timer. Mens virksomheden har presset på for at levere Prime på to dage eller mindre som regel, skaber barbering af en hel dag en massiv ny forventning for alle Amazons konkurrenter, online og fysisk.

Grunden til, at Amazon kan sigte efter dette, er selvfølgelig, at det har brugt år på at bygge infrastruktur til at understøtte denne form for service. Der er kun et problem:Amazon har også brugt år på at undvige påstande om misbrug og farlige arbejdsforhold, fra virksomhedens miljø til lagergulvene. En dags levering gratis er ikke uden omkostninger. Kunderne er bare ikke dem, der ser dem.

Hvis du ønsker at presse tilbage mod virksomheder som dette, er det ikke bare nok - eller i mange tilfælde muligt - bare at skære Amazon ud af dine købsvaner, selvom hvis du kan skifte, især til lokale institutioner og små virksomheder, vil hjælpe dem rigtig meget. Det er den slags bekymringer, som dine folkevalgte ønsker at høre fra dig om. Når det kommer til Amazon, er der nogle beviser på, at det kan få forandring til at ske, hvis du hæver din stemme.