Hvis du banker hos Santander og endnu ikke har gjort krav på PPI, har du muligvis stadig tid. Santander har meddelt, at på grund af tekniske problemer med sin hjemmeside og lange telefonforsinkelser den 29. august, har kunder i øjeblikket stadig mulighed for at kræve fejlsolgt PPI.
Hvis du endnu ikke har indsendt et PPI-krav til Santander, kan du gøre det via dets online-kravsformular. Santander har meddelt, at du har indtil kl. 20.00 den 30. august til at indsende dit krav, men det er bedst at lade være med at indsende et krav før i sidste øjeblik.
Ja. PPI-fristen var den 29. august 2019 kl. 23.59, så hvis du ikke har indsendt et krav til din bank, har du desværre misset fristen.
Hvis du missede fristen på grund af ekstraordinære omstændigheder, kan der stadig være en måde at gøre krav på. Den bedste måde er at kontakte din bank, som vil behandle dit krav fra sag til sag. En ekstraordinær omstændighed er ikke eksplicit defineret, men det skyldes sandsynligvis alvorligt dårligt helbred eller dødsfald, men dette er efter din banks skøn.