Amazon havde os til gratis forsendelse og gratis returnering. Impulse shoppere overalt var begejstrede, fordi hey, du har intet at tabe, når du prøver nye produkter fra online-forhandleren. Når alt kommer til alt, hvis du er et af de mere end 100 millioner medlemmer af Amazon Prime, får du gratis forsendelse. Og det er gratis at returnere varer solgt og afsendt af Amazon.com. (Det er også nemt:Nu kan du endda returnere uønskede Amazon.com-køb til dit lokale Kohl's-varehus i stedet for via posten eller UPS.)

Ah, men der er en fangst. Før du trykker på "tilføj til indkøbskurv" for at fylde din virtuelle indkøbskurv, skal du være opmærksom på, at visse varer ikke kan returneres til Amazon -- ingen måde, nej hvordan, glem det . Så før du tilføjer endnu en vare, der ikke kan leve uden, skal du sikre dig, at du fuldt ud forstår e-handelsgigantens returpolitik.

Lad os tage et kig på  Amazons standardreturpolitik. Det giver kunderne mulighed for at returnere de fleste varer, der er solgt og opfyldt af Amazon inden for 30 dage efter modtagelsen for fuld refusion. Returpolitikken er mere generøs for feriekøb:De fleste varer, der sendes af Amazon mellem 1. november og 31. december, kan returneres til og med 31. januar det følgende år. Amazon er også hurtig med restitutionerne. I de fleste tilfælde får du det som et "forskud", så snart afsenderen scanner stregkoden på den returlabel, du har tapet på din pakke (det er gratis, og du kan printe det ud, når du starter planlægning af dit afkast på Amazon-webstedet).

Hvis du bestiller via Alexa voice shopping, kan du returnere ikke-digitale produkter til Amazon gratis. For utilsigtede digitale køb via Alexa skal du kontakte kundeservice for at få refunderet (og sletning af produktet) inden for syv dage.

Returpolitikker for varer, der sælges og sendes af tredjepartssælgere på Amazon.com, kan variere, så læs hver sælgers med småt.

Nogle produkter kan dog simpelthen ikke sendes tilbage til Amazon. Tag et kig:

• Bærbare computere , desktops og Kindles (efter mere end 30 dage fra levering)
• Nogle produkter til sundhed og personlig pleje , inklusive varer med beskadigede sikkerhedsforseglinger (men kan muligvis refunderes)
• Tilpassede/håndlavede produkter (medmindre der er skader, defekter eller fejl, såsom stavefejl)
• Digital musik downloadet fra Amazon Digital Music Store
• Friske blomster (men kan muligvis refunderes)
• Gavekort
• Købvarer (inklusive AmazonFresh og købmandsvarer, selvom refusion eller erstatning er mulig i tilfælde af spild eller fordærv)
• Farlige materialer , herunder brændbare væsker eller gasser
• Levende insekter (Amazon sælger alt fra mariehøns til Madagaskar susende kakerlakker, ingen kan returneres, men kan refunderes)
• Levende planter (men kan muligvis refunderes)
• Kæledyrsmad (men kan muligvis refunderes)
• Billeder udskrevet fra Amazon Photo (men kan muligvis refunderes)
• Forudbetalte spillekort (til World of Warcraft, Xbox 360 Live, Wii Points osv.)
• Forudbetalte telefonkort
• Produkter mangler seriekoden eller universel produktkode (UPC)
• Software og spildownloads , samt andre digitale køb fra Amazon Appstore
• Billetter til forlystelsesparker
• Videoer downloadet fra Amazon Video Store
• Vin (men kan refunderes eller udskiftes)

Amazons returpolitik for gaver

Hvis du returnerer en gave, der er købt til dig fra Amazon, skal du bruge ordrenummeret fra følgesedlen. Refusionen vil normalt blive udstedt i form af et Amazon-gavekort.

Amazons returpolitik for elektronik

Amazon kan holde fast i returnering af visse værdifulde genstande, herunder smykker, samleobjekter og elektronik. Gennemgå produktdetaljesiden for detaljer. Bærbare og stationære computere samt Kindle e-læsere skal returneres inden for 30 dage efter købet.

Amazon driver et indbytteprogram, der lader dig sælge kvalificerede varer tilbage, inklusive elektronik såsom videospil og Kindles (såvel som bøger). Forsendelse er gratis, og du vil blive betalt med et Amazon.com-gavekort.

Hvis du foretrækker at modtage kontanter for dine varer, kan du selvfølgelig prøve at sælge dem selv på Craigslist eller eBay. Websteder som Gazelle og NextWorth specialiserer sig i at købe brugt elektronik.

Få mest muligt ud af ikke-returnerbare Amazon-køb

Så hvad kan du gøre, hvis en vare ikke kan returneres, eller du går glip af returperioden? Gengaver er en mulighed. En anden er at give varen til velgørenhed, som måske giver dig mulighed for at få en skattefradrag for din velgørende donation. Sælg dine uønskede gavekort tilbage til kortbyttewebsteder såsom GiftCardGranny eller GiftCards.com.

Hvad angår de levende insekter, kan du ikke vende tilbage til Amazon? Vi ved, at dette plager dig, men beklager, du bliver nødt til at fløjte.