"Hvis du ikke er tilfreds med tilstanden af ​​et dagligvareprodukt, som du modtager fra os, udsteder vi en refusion op til 30 dage fra leveringsdatoen."

2. Billetter

Hvis du har købt billetter til forlystelsesparker gennem Amazon, har du måske scoret en hel del. Desværre kan du ikke returnere forlystelsesparkbilletter til forhandleren.

Overvej i stedet at købe billetter fra en lagerklub, afhængigt af returpolitikken. Vi citerer for eksempel Costco i "14 butikker med de bedste returpolitikker", og forhandleren angiver ikke billetter blandt de få varer, som den ikke vil tage tilbage.

3. Gavekort

Når du har købt et gavekort, er det dit. Amazon vil ikke tage afkast på dem, medmindre det er påkrævet ved lov. Så overvej også at købe gavekort fra en lagerklub, hvis returpolitikken eller prisen er bedre der.

Costco og Sam's Club er blandt dem, der sælger gavekort. Deres udvalg er ikke så stort som Amazons, men priserne er nedsat med så meget som 20 %, hvis ikke mere.

4. Skræddersyede håndlavede varer

Du kan købe en række genstande håndlavet af håndværkere på Amazon Handmade, en del af Amazon, der konkurrerer med folk som Etsy.

I nogle tilfælde kan du få en håndlavet genstand skræddersyet - for eksempel indgraveret med en inskription eller broderet med et bestemt design.

Sælgere på Amazon Handmade er dog ikke forpligtet til at acceptere returnering eller ombytning af tilpassede varer, medmindre varen ankom beskadiget eller defekt. Alligevel skal håndlavede varer returneres med al emballage samt eventuelle ægthedscertifikater, klassificering eller vurdering.

"Produkter, der mangler alle deres relevante tags, er ikke acceptable for returnering," siger Amazon.

5. De fleste digitale produkter

Hvis du har købt en af ​​følgende typer digitale downloads, kan du ikke returnere den til Amazon, medmindre andet er angivet:

• Spil
• Software
• Køb fra Amazon Appstore
• Køb fra Amazon Digital Music-butikken
• Køb fra Amazon Video Store
• Køb fra Amazon Luna-butikken

6. Farlige materialer

Hvis du er på markedet for brændbare væsker eller gasser, skal du huske på, at de er dine, når du køber dem. Amazon accepterer ikke returnering af farlige materialer.

"Kontakt producenten direkte for information om service, garanti, returnering og refusion," siger Amazon.

7. Levende planter og insekter

Friske blomster, levende indendørs planter og insekter kan ikke returneres til Amazon. Du kan dog muligvis få refusion for disse køb.

8. Foder til kæledyr

Fidos kibble kan heller ikke returneres, men du kan muligvis få en refusion for den.

9. Forudbetalte kort

Pay-as-you-go-telefonkort og spilkort - såsom dem til World of Warcraft, Xbox 360 Live og Wii Points - kan ikke returneres til Amazon.

Ting, der kan returneres under begrænsede omstændigheder

Nogle varer kan kun returneres under mere restriktive vilkår end de fleste varer. For eksempel kan de have en kortere returperiode, eller returneringsprocessen kan kræve ekstra trin. Eksempler på disse elementer omfatter:

• E-bøger fra Kindle Store :Denne type digitalt produkt kan returneres inden for syv dage efter købet. For mere information, besøg Amazons Kindle books returside.
• Samlemønter :Du kan returnere samlemønter, hvis du kontakter sælgeren inden for 14 dage efter modtagelsen, og returneringen er poststemplet inden for 30 dage efter modtagelse af varen. Desuden må mønterne ikke være blevet beskadiget efter modtagelsen og skal returneres i deres originale emballage og med eventuel understøttende dokumentation.
• Smykker, kunst og sports- og underholdningssamlerobjekter :Returnering af disse varer vil også blive afvist, medmindre de er ledsaget af al produktemballage og eventuelle certifikater for ægthed, klassificering eller vurdering. Varerne må ikke være blevet beskadiget, og smykker må heller ikke være blevet ændret efter modtagelsen - Amazon siger endda, at du skal fotografere genstandene til dine optegnelser, før du sender dem tilbage. Afhængigt af en vares værdi kan du også blive bedt om at bruge sporbar forsendelse eller forsikre pakken. Andre betingelser gælder, så sørg for at tjekke Amazons returpolitikside for detaljer.