Jeg var for nylig nødt til at beskæftige mig med inkassatorer på grund af en fejl med et firma, som vi betalte penge til.
Lad mig fortælle dig, det var en frygtelig oplevelse.
Regningen var for noget, jeg havde betalt et år før, jeg modtog brevet fra regningen. Selvom det var en fejl, var jeg i stand til at lære en masse om inkassoprocessen, især fordi det var første gang, jeg havde at gøre med en meget aggressiv inkassovirksomhed.
Som jeg sagde, var regningen en fejl, men det betød ikke, at chikanen stoppede.
Regnskabssamleren ville ikke tro på mig, og i stedet mobbede de mig som en gal. De ville ikke give mig telefonnummeret eller nogen kontaktoplysninger til det firma, der havde forvandlet regningen til inkassobureauet, så jeg vidste ikke rigtigt en masse oplysninger om, hvad det var til eller noget i den retning.
Efter at have brugt timer på at spore op, hvor regningen kom fra (det var en katastrofe i sig selv), viste det sig, at firmaet, der udstedte regningen, simpelthen glemte at markere den som betalt.
Men det stoppede ikke regningssamleren.
Jeg fik at vide af kreditopkrævningspersonen, at de ville sørge for, at min kredit var ødelagt, medmindre jeg betalte regningen, som jeg allerede havde! De råbte, mobbede og chikanerede mig, til det punkt, hvor jeg rystede, fordi jeg var så rasende, at de kunne behandle en person sådan her.
Det hele var en katastrofe, og regningsopkræveren gav mig et væld af ukorrekte oplysninger og opførte sig meget uetisk.
Jeg ved virkelig ikke, hvordan en person kan sove om natten efter at have opført sig så forfærdeligt.
Så det er derfor, jeg besluttede at oprette denne artikel, så du kan kende dine rettigheder, når det kommer til at handle med inkassovirksomheder. Uanset om du faktisk er forsinket med at betale dine regninger, eller hvis det er en fejl, har du stadig rettigheder, når det kommer til at handle med inkassovirksomheder!
Det første skridt i håndteringen af inkassovirksomheder er at forstå mere om inkasso og præcis, hvordan det fungerer.
Hvis du har en gæld, der er ubetalt, såsom 30 dage eller længere efter forfaldsdatoen, kan det oprindelige selskab, du skylder gælden, sælge din gæld til et tredjeparts inkassobureau. Dette gør det muligt for det oprindelige firma stadig at tjene nogle af deres penge, mens det ikke længere går igennem processen med at forsøge at få dig til at betale din gæld.
Hvis du har en gæld i inkasso, er det noget, du bør være bekymret for. Det er muligt for gælden at blive opført på din kreditrapport, og det kan skade din kreditscore.
Dette kan skade dine chancer for at få en lav rente på et realkreditlån, blive godkendt til et kreditkort med en høj cashback-bonus og så videre.
Derfor bør du finde ud af, hvad dit næste skridt vil være, når du handler med inkassovirksomheder, i stedet for bare at ignorere regningsopkræveren fuldstændigt. Desværre smider mange mennesker bare brevet eller ignorerer telefonopkaldene, og det er præcis, hvad du IKKE ønsker at gøre.
Bemærk:Ved du, hvad din kreditscore er? Du kan tjek det GRATIS med Credit Sesame !
Fair Debt Collection Practices Act håndhæves af Federal Trade Commission, og den "forbyder inkassovirksomheder at bruge misbrug, uretfærdig eller vildledende praksis til at inddrive fra dig."
Fair Debt Collection Practices Act dækker gæld, som du måtte have, såsom fra et kreditkort, en lægeregning, et billån og så videre. De dækker kun personlig gæld, ikke noget, der anses for at være erhvervsrelateret gæld.
Dine rettigheder i henhold til loven om fair inkassopraksis siger, at en inkassator kun kan kontakte dig på bestemte tidspunkter, f.eks. i normale dagtimer, medmindre du aftaler en anden tidsplan med regningsopkræveren. Det betyder, at de ikke kan ringe til dig kl. 02.00 uden din tilladelse.
De kan heller ikke kontakte dig på arbejdet, medmindre du fortæller dem, at de kan.
En regningsopkræver kan kontakte dig på mange forskellige måder, såsom via telefon, et brev, e-mail eller endda en sms på din mobiltelefon.
Regningsopkræveren skal fortælle dig visse ting om din gæld, såsom:
Hvis gælden i inkasso rent faktisk er din, kan det være en god ide at forhandle. De fleste inkassatorer er villige til at forhandle gebyret, så du kan lige så godt spørge og prøve.
Inkassatorer er kendt for at chikanere folk, hvilket faktisk ikke er tilladt. De kan heller ikke chikanere andre parter, de forsøger at kontakte, når de inddriver din gæld.
Inkassochikane omfatter:
Og mere.
Jeg har hørt historier om inkassatorer, der ringer til folk hundredvis af gange om ugen, chikanerer deres venner på arbejdet, dukker op på en persons arbejde og så videre. Det er dog ikke tilladt og er forbudt. Og det er derfor, du bør kende dine rettigheder, når du handler med inkassovirksomheder – for du har rettigheder, selvom du skylder gælden!
En regningsopkræver har i nogle tilfælde lov til at kontakte andre om din gæld, men kun hvis de forsøger at finde ud af, hvor du bor, dit telefonnummer eller hvor du arbejder.
De kan dog ikke kontakte personer, du kender mere end én gang. Jeg har hørt om inkassatorer, der gentagne gange har kontaktet en ven eller et udvidet familiemedlem på arbejdet og irriteret vedkommende, og det er ikke tilladt.
Inden du betaler eller forhandler en gæld, der er i inkasso, skal du være 100 % sikker på, at det faktisk er din gæld, du skal betale. I nogle tilfælde kan det være gæld fra en person, der har et lignende navn som dig, det kan være gæld, som du allerede har betalt, og så videre.
Som jeg sagde ovenfor, blev jeg kontaktet, og det var en fejl.
Det betød dog ikke, at chikanen stoppede.
I stedet fik jeg at vide af kreditopkrævningspersonen, at de ville sørge for, at min kredit var ødelagt, medmindre jeg betalte den. De råbte, mobbede og chikanerede mig endda.
Ifølge FTC:
Hvis du sender et brev til inkassatoren om, at du ikke skylder nogen eller alle pengene, eller beder om bekræftelse af gælden, skal inkassatoren stoppe med at kontakte dig. Du skal sende dette brev inden for 30 dage efter, at du har modtaget valideringsmeddelelsen. Men en samler kan begynde at kontakte dig igen, hvis den sender dig en skriftlig bekræftelse af gælden, f.eks. en kopi af en regning på det beløb, du skylder.
For mig var jeg nødt til at kontakte det oprindelige firma og få dem til at kontakte inkassatoren. Det var en proces, der tog stort set en hel arbejdsdag, før jeg talte i telefonen, og jeg var tæt på bare at betale regningen, fordi det tog så meget energi og kræfter at få indsamleren til at stoppe.
Men efter at regningsopkræveren begyndte at chikanere mig og give mig forkerte oplysninger, ønskede jeg ikke, at denne person skulle vinde, så jeg gjorde det til min mission at bevise, at de tog fejl.
Og de tog fejl.
Jeg venter stadig på undskyldningen (haha!), men jeg skal i det mindste ikke betale regningen to gange.
Fordi der kan ske fejl, når du betaler regninger, er det vigtigt at føre optegnelser over dine regninger, hvornår og hvordan du betaler dem. Hvis du kan se tilbage på dine optegnelser, kan det hjælpe dig med at strømline denne proces, hvis det nogensinde skulle ske.
Har du nogensinde haft at gøre med inkassovirksomheder? Hvilke andre tips har du?