Uanset om du stadig accepterer skoæsker fulde af kvitteringer eller foretrækker nyere metoder, er det tid til at give dine kunder et sundhedstjek for at sikre, at du tilbyder den bedste løsning og ikke kun den løsning, der passer til din praksis.
Hvad sker der, når din klient fortæller dig, at de vil bruge den nyeste og bedste løsning, som de har fundet? Omfavner du det, eller fortæller du dem meget høfligt, at det er din vej eller motorvejen?
I et nyligt opkald til kundesucces fik en kunde at vide, at de kun kunne bruge den løsning, som deres regnskabspraksis understøttede, og ikke ville overveje andre. Klienten havde lavet sin egen research og fundet en, der passede bedst til hans behov, en der forhindrede hans ansatte i at få udgifter til egen lomme og gav ham en meget større synlighed over virksomhedens udgifter.
Forståeligt nok kunne vores kunde ikke forstå deres revisors begrundelse og valgte vores løsning alligevel. Det er svært at finde balancen mellem en muret have af omhyggeligt udformede partnerskaber, som du anbefaler, og åbne sluserne for, hvad kunderne ønsker at bruge, men det er vigtigt at holde et åbent sind.
De færreste, der kom ind i branchen, forventede sandsynligvis, at de også skulle blive teknologieksperter, men med et kort kig på Accountex udstillings- og konferenceliste, det er præcis, hvad mange har skullet blive. Accountex viser virkelig det store udvalg, der tilbydes nu, og det er den perfekte ramme til at skabe nye partnerskaber for at sikre, at du kan fortsætte med at tilbyde de bedste løsninger til dine kunder.
I et nyligt casestudie med Sacred Spirits erfarede Expend, at mens hovedkontorets udgifter var reduceret dramatisk fra næsten en dag om måneden til 20 minutter. De vurderede, at de havde sparet endnu flere penge ved at bruge Expends tilsluttede betalingskort til at betale for deres udgifter i udlandet på grund af dets gebyrfri udenlandske valutakurser.
Disse ekstra besparelser er afgørende for hurtigtvoksende SMV'er med globale ambitioner og er et glimrende eksempel på værditilvækst ekstramateriale, der hjælper med at differentiere potentielle løsninger.
Så med de globale forretningsrejseudgifter på verdensplan, der forventes at stige fra omkring 1,3 billioner USD i 2016 til 1,6 billioner USD i 2020, er det ikke kun tids- og effektivitetsgevinster, der kan opnås eller kunderne.
Det er også afgørende at sikre, at disse tilføjede løsninger ikke øger arbejdsbyrden yderligere. Dette gælder især i denne indbyrdes forbundne digitale regnskabsverden, en verden, der i stigende grad kræver et problemfrit realtidsbillede af virksomhedens økonomi. Det er ikke nok blot at være den hurtigste og største omkostningsløsning. Kvaliteten af integrationer med f.eks. Xero og Quickbooks betyder lige så meget.
Det er vigtigt at vælge de rigtige løsninger, der ikke kun er fleksible i forhold til dine behov, men som giver den indsigt, du skal bruge for at træffe og rådgive om afgørende forretningsbeslutninger.
Så det er tid til at give dine kunder et sundhedstjek og udforske, hvad din praksis ellers har brug for i sin værktøjskasse.
Expend vil være på stand 951 på Accountex.