Svindel med check- og betalingskort har nået enorme proportioner. Næsten hver femte ATM-kortbrugere rapporterede, at deres personlige identifikationsnummer blev stjålet i 2009. Rapportering af svindel kan være frustrerende. Ofre rapporterer, at de går til en politistation, hvor de bor, for kun at blive sendt til en anden station, der kontrollerer området, hvor svindlen fandt sted, muligvis timer væk. Ofre skal være vedholdende med at rapportere svindlen, for i nogle stater udløser rapportering af svindlen til politiet vigtige forbrugerbeskyttelser. I Californien, for eksempel, skal kreditbureauer fjerne svigagtige konti fra en kreditrapport efter modtagelse af politirapporter.
Ring til din bank. Din bank kan bruge sofistikeret software til at opdage bedrageri på betalingskort, og en repræsentant kan have ringet til dig for at forespørge om potentielt bedrageri. I tilfælde af, at du har mistanke om, at der er begået et bedrageri, vil kortet blive "fryst" ved at ringe til din bank. Det betyder, at den ikke kan bruges af den kriminelle, og den begrænser mængden af penge, de kan tjene på tyveriet.
Samle information. Mens du er i telefonen med banken, uanset om de har ringet til dig, eller du har ringet til dem, så spørg, hvor og hvornår kortet blev brugt. Fortæl din bank, hvilke transaktioner der er lovlige, og hvilke der er svigagtige. Spørg, om din pinkode blev brugt i nogen af transaktionerne. I tilfælde, hvor varer blev købt, så spørg, om de ved, om kortet blev swipet, eller om nummeret blot blev indtastet i maskinen.
Spørg, om banken har et specifikt hændelsesnummer, som du eller politiet kan henvise til, når du foretager opfølgende opkald. Bed også om et direkte nummer, som politiet kan ringe til for at stille deres egne spørgsmål om svindlen.
Kontakt politiet, hvor du bor. Start med at ringe til det ikke-nødopkaldsnummer. Informer afdelingen om, at du er udsat for identitetstyveri. Bed om at indgive en politianmeldelse. De kan bede dig om at rapportere til stationen for at indgive rapporten. Nogle afdelinger tillader klager at foretage rapporter over telefonen.
Giv politiet alle de oplysninger, du har indsamlet, herunder kontaktoplysninger til din bank. Banken kan muligvis give oplysninger til politiet, som den ikke kan give dig. Politiet kan bede dig om flere oplysninger. De kan bede dig om at indgive yderligere klager i jurisdiktioner, hvor de svigagtige transaktioner fandt sted. Følg deres instruktioner.
Opfølgning. Politiet har sjældent ressourcer til at efterforske individuelle betalingskortsvig. Transaktionerne er for vidtgående, og der er simpelthen for mange tilfælde af tyveri. Men anmeldelse af svindel kan give politiet spor om komplicerede svindelringe. Indsamling af kopier af politirapporterne kan ligeledes hjælpe dig med at bekæmpe skader på din kreditrapport, især hvis svindlere har åbnet konti i dit navn.
Hvis nogen ringer til dig og hævder at være din bank, der undersøger muligt bedrageri, skal du være opmærksom på, at det også kan være et forsøg fra kriminelle på at få dine personlige oplysninger. Din bank bør aldrig bede dig om dit navn, din adresse eller dit kontonummer (de har det allerede).