Afhængigt af din forsikringsdækning kan dit forsikringsselskab tilbyde en simpel app, så du kan indsende billeder efter en ulykke eller skade på dit køretøj. Dette kan spare dig tid og en tur til værkstedet. Men kan et skøn lavet på baggrund af billeder alene være nøjagtigt?

Nøjagtigheden af ​​et bilforsikringsfotoestimat kan afhænge af flere variabler, herunder kvaliteten af ​​de indsendte billeder. I sidste ende skal du måske være klar til at tage en tur til karrosseriværkstedet for en fuld vurdering alligevel. Her er hvorfor.

Hvad er billedvurderinger?

Billedvurderinger er digitale bilreparationsvurderinger, der normalt udføres gennem en app. Du bruger appen til at tage billeder af din beskadigede bil og sende billederne til en forsikringstilpasser. Justereren ser derefter skaden og skriver et overslag, som du skal tage med til et værksted.

Estimatorer skal basere deres skøn på kvaliteten af ​​de billeder, kunderne indsender. Nogle forsikringsselskaber tilbyder vejledning i, hvordan man tager de bedste billeder, så estimatet kan skrives så præcist som muligt, men der er stadig masser af plads til fejl.

Estimatet beskriver alle de dele, du skal reparere, og hvor meget forsikringsselskabet vil betale for at få dem repareret. Dette skøn ledsager derefter køretøjet til et værksted, så reparationer kan starte.

I disse dage er omkring 60 % af bilforsikringsvurderingerne lavet ved hjælp af billeder. De blev særligt almindelige under COVID-19-pandemien, men kan til enhver tid tilbyde en bekvem måde at få et skøn over dine skader på.

Er billedvurderinger nøjagtige?

Selvfølgelig kan nogle føle, at disse estimater kun er praktiske, hvis de også er nøjagtige og ikke kræver, at du får flere estimater eller bruger ekstra tid på værkstedet eller i telefonen med dit forsikringsselskab.

Udtalelser om nøjagtigheden af ​​fotoestimater spænder over bilindustrien. Forsikringsselskaber og Insurance Information Institute fastholder, at fotoestimater baseret på, hvad der er synligt på indsendte fotografier, er lige så nøjagtige som en feltjustering, der ser på køretøjet personligt.

Men professionelle værksteder udtrykker alvorlig utilfredshed med disse digitale påstande. De citerer indledende fotoestimater, der giver for lave totaler, der skal revurderes personligt som en fortsat kilde til frustration. De siger, at billeder ikke giver den nuance, der er nødvendig for, at alle skader kan genkendes og behandles i disse digitale skøn.

På samme måde er kunderne også ofte utilfredse med fotovurderinger sammenlignet med traditionel praksis, måske på grund af uventede problemer, der afsløres på værkstedet, som kræver yderligere indgriben fra en taksator.

Hvad er et tillæg, og hvorfor har du brug for et?

Yderligere indgreb ud over et fotoestimat er kendt som et supplement. Et supplement er et tillæg til det oprindelige skøn, når eller hvis yderligere skade opdages, når reparationer påbegyndes. De kan være almindelige med fotoestimater på grund af begrænsningerne af billeder for at vise alle skader i nogle tilfælde.

Billedvurderinger kan oftere kræve personlige tillæg, hvilket kan koste op til 50 % mere. Der er en vis debat om, hvad der kan vurderes visuelt på et foto, og hvad der skal undersøges personligt. Hvis mere end overfladeskader er mulig, er fotovurderinger muligvis ikke ideelle, og det kan være et klogt valg at tage til værkstedet for en inspektion.

Tillæg kan føles frustrerende for kunderne, fordi de ofte er ledsaget af forlængede reparationstider og et større prisskilt (som forsikringsselskabet stadig har til hensigt at dække). Men det er normale, ekstremt almindelige trin for forsikringsselskaber til formelt at ændre deres skøn, når der er fundet flere skader under reparationsprocessen.

Fordele og ulemper ved at bruge en fotoestimeringsapp

Hvis dit køretøj for nylig er blevet beskadiget, og du overvejer at bruge en fotovurderingsapp eller tage det med til et værksted for at blive set på personligt, er her nogle fordele og ulemper, du skal overveje:

Fordele

• Praktisk og tidsbesparende: Når de er nøjagtige, sparer fotoestimater køretøjsejeren tid og kræfter.
• Hurtig kompensation: Hvis dit hovedmål er at få erstatning for mindre skader, indløse forsikringschecken og komme videre uden reparationer, så kan billedvurdering være din bedste løsning.

Idele

• Undervurderet kompensation: Selvom du bare ønsker at få checken, er der en vis bekymring, at disse er undervurderede udbetalinger, og du kan få flere, når de undersøges personligt.
• Sikkerhedsproblemer: Sikkerhedsproblemer, der ikke er synlige på et billede, bliver muligvis ikke fanget, så du kan køre med dem, medmindre du tager køretøjet til et værksted, og det også undersøges personligt.
• Kan ende med at koste mere tid: Hvis du håber at få et spring på reparationsprocessen ved at starte med et fotoestimat, kan du blive skuffet over at opdage, at der er behov for et supplerende skøn, og at din tidsplan er blevet skubbet tilbage.

Bundlinjen

Overvejer du at få en ny bilforsikring, der har moderne muligheder som fotovurderinger? Du kan sammenligne din nuværende politik med æbler-til-æbler-dækningsmuligheder fra over 40 topforsikringsudbydere på få minutter, når du bruger Experians værktøj til sammenligning af bilforsikringer.