Som ejer af e-handelsbutik skal du også opleve afkast fra kunder. Det kan være frustrerende at håndtere disse afkast. Det skyldes, at det kan skabe en indvirkning på din virksomhed økonomisk. På den anden side skal du bruge en betydelig mængde tid på også at arbejde på disse afkast. Det er derfor, alle e-handelsbutiksejere skal implementere passende afkaststrategier. Så vil du være i stand til at administrere dine afkast effektivt og modtage fremragende resultater i det lange løb.
Her er en liste over 5 fremtrædende afkaststrategier, som du kan følge som e-handelsbutiksejer.
Som det allerførste tip opfordres du kraftigt til at gå videre og lave en passende returpolitik. Så vil du være i stand til at administrere alle dine afkast på en effektiv måde. På den anden side vil det at komme med en sådan returpolitik hjælpe dig med at friste dine kunder til at gå videre og investere penge i at købe dine produkter uden at skulle bekymre dig om noget.
Du vil være i stand til at opdage adskillige e-handelsplatforme, som har korrekte returpolitikker. Disse returpolitikker bliver brugt af disse e-handelswebsteder som et unikt salgsargument. Derfor skal du også gå videre og oprette en sådan effektiv returpolitik for e-handelswebstedet.
Du skal være opmærksom på nogle få vigtige parametre, når du definerer returpolitikken. Den allerførste parameter ud af dem er årsagen til returnering. Så skal kunderne medtage årsagen til, at de vender tilbage. Der bør være en ordentlig produktmargin for returneringerne. Derudover skal du tydeligt angive returneringsstedet, så du kan få varen tilbage på dit lager. Hvis du ønsker at give en produktrabat på returneringerne, skal du også tydeligt angive det.
Vi lever i en verden, hvor vi bruger teknologi til at automatisere mange ting. Du kan også bruge det til at automatisere returneringen af din e-handelsbutik. Det er her en pålidelig lagerstyringssoftware vil kunne hjælpe dig med. Du kan bruge lagerstyringssystemet til at sikre, at afkastene spores automatisk. Så vil du også kunne håndtere alle de returneringer, som du har på dit lager også.
Mange lagerstyringssoftware er tilgængelige på markedet, så du kan få denne funktionalitet. Du skal tage et kig på de forskellige værktøjer og finde de bedste ud af dem. Så vil du være i stand til at administrere returneringerne og endda sende automatiske tilbagebetalinger til kunderne. Til gengæld kan du få hjælp til at genopfylde alle de returnerede varer. Ud over det kan du administrere en ordentlig database til opbevaring af de returnerede varer.
Du skal inkludere en returpolitik i e-handelsbutikken. Ud over det skal du sørge for, at du også inkluderer klare deadlines. Kunder vil tage et kig på din returpolitik, før de beslutter sig for at købe det, du tilbyder. Derfor skal du inkludere en returpolitik og holde den enkel og effektiv.
Du skal sikre dig, at du ikke skjuler fristen for at acceptere returneringer. Du bør fremhæve det. Hvis det er muligt, bør du fed og fremhæve returneringsfristen, så kunderne kan være opmærksomme på det, allerede inden de køber produktet.
Når der er en klar returpolitik, vil du være i stand til at hjælpe kunderne med at forstå, hvad der skal til for at gå videre med returneringsprocessen. Hvis returprocessen går galt, vil dine kunder ikke stå frem og bebrejde dig også. Det er fordi du tydeligt har angivet returpolitikken for dem, selv før de foretog købet.
Du bør også have en klar tidslinje til at styre afkastene. Så kan du håndtere afkast effektivt. På den anden side vil det også hjælpe dig med at forudsige din omsætning på en effektiv måde.
Når du leverer per-printede returlabels, vil du være i stand til at gøre livet nemt for alle de kunder, der fortsætter med returnering. Du kan standardisere denne etiket, så du også vil være i stand til at integrere den med dit lagerstyringssystem.
Når du gør returneringsprocessen let for kunderne, vil du bemærke, at kunderne returnerer deres produkter hurtigt. De skal også stå over for mindre besvær på tidspunktet for returnering af produkterne. Så kan du opleve alle de fordele, der følger med den hurtige tilbagevenden. På den anden side vil det at give sådanne trykte etiketter også hjælpe dig med at overvinde retursvig.
Når du implementerer omvendt logistik, vil du være i stand til at reducere omkostningerne forbundet med returnering i massivt omfang. Det er fordi du vil være i stand til at genopbygge og liste de returnerede varer effektivt, så du kan minimere det tab, du skal bære. Når du har automatiseret lagerstyringssoftware, vil du også være i stand til at integrere den med omvendt logistik.
Implementering af omvendt logistik er en af de bedste tilgængelige metoder til at skære ned på forsendelsesomkostningerne. På den anden side vil det hjælpe dig med at øge den korrekte brug af dine aktier. Du kan også bruge det til at forbedre kundefastholdelsen. Oven i alt vil du være i stand til at øge hastigheden forbundet med lagertransport.
Nu er du opmærksom på 5 af de vigtigste returneringsstrategier, du skal tage dig af, når du håndterer returneringen af din e-handelsbutik. Vær opmærksom på disse tips, og du vil ende med at modtage fremragende resultater, når du administrerer alle afkastene.